Kundtjänst bank

Länsförsäkringar Uppsala söker rådgivare till kundtjänst bank

Är du en fena på buffertsparande, känner att bankvärlden är platsen för dig och anser att Swish och BankID är något av det bästa som hänt sedan färdigskivat bröd? Tycker du dessutom om att möta människor, ge kvalificerad rådgivning och överträffa kundernas förväntningar? Då kan vi ha rätt jobb åt dig.

Som kundtjänstrådgivare bank hos oss på LF Uppsala är du kundernas första kontakt – antingen när de kommer in på kontoret eller när de hör av sig på andra sätt. Du hjälper dem i privatekonomiska frågor som rör sparande, lån och betalningar. Vi erbjuder ett utåtriktat, roligt och omväxlande jobb i ett tight team som hjälps åt att göra varandra bättre.

Mer om jobbet
I rollen blir du en del av ett värderingsstyrt och kundägt bolag som jobbar långsiktigt med fokus på kunderna – våra ägare. LF erbjuder ett nav av trygghet för våra kunder och i jobbet har du nära till övriga kollegor inom bank, försäkring och fastighetsförmedling för att kunna erbjuda våra kunder bästa möjliga service utifrån deras behov. Vi samarbetar mycket, har kul tillsammans och gör många gemensamma affärer.
Det händer en hel del i vår verksamhet och vi behöver ständigt anpassa våra arbetssätt och processer med utgångspunkt i kundernas behov samt regelverk och lagkrav. Hos oss får du möjlighet att påverka och ditt bidrag blir viktigt för att vi ska fortsätta att vara kundernas val i framtiden. 
Satsar du på oss satsar vi på dig. Vi vet att medarbetare som får utvecklas och växa mår bra och därför har vi en aktiv dialog om din fortsatta utveckling på kort och lång sikt. Vi vet också att hälsa är en förutsättning för bra prestation och hållbarhet över tid. Det kommer du att märka som medarbetare hos oss. 
Vem är du?
Kort sagt – en ambitiös, flexibel och förtroendeingivande relationsskapare som smittar omgivningen med glädje.
Vi söker dig med erfarenhet av kundservice och som är nyfiken på att utvecklas inom bank, eller dig som redan idag har bankerfarenhet och Swedseclicens och vill fortsätta fördjupa din kompetens med inriktning mot rådgivning och sparande. 
Som person är du optimistisk och lösningsorienterad. Du trivs med en händelserik vardag och bidrar till helheten genom flexibilitet och prestigelöshet, samtidigt som du genom effektivt och strukturerat arbete uppnår goda individuella resultat. Du uttrycker dig pedagogiskt och enkelt i olika kanaler och har bra koll på administration och dokumentation utifrån lagkrav och interna riktlinjer. Rollen som kundtjänstrådgivare är bred och varierad med stora utvecklingsmöjligheter. 
Länsförsäkringar Uppsalas värdeord är affärsmässighet, handlingskraft och engagemang. Allt vi gör präglas av detta, och det är också egenskaper vi söker hos dig.
Som lokalt kundägt bolag vill vi möta våra nära kunder på bästa sätt. Vi behöver idag bli flera som kan fler språk än svenska och vi ser gärna att du är en av dem. Vi värdesätter de kvaliteter som en mångfald av människor tillför vår verksamhet. För att försöka vara så fördomsfria som möjligt i vår rekrytering använder vi tester i samband med ansökan.
Intresserad och vill veta mer?
Tjänsten är placerad i nya fina lokaler på Muningatan 1. Vi erbjuder tillsvidareanställning som inleds med en provanställning. 
Vill du veta mer om rollen och Länsförsäkringar Uppsala kontaktar du gruppchef Pauline Lag på 018-68 56 59. Facklig kontaktperson för Forena är Beniam Hesselbäck, 018-68 57 42.
Välkommen med din ansökan senast söndagen den 7 januari.

Att jobba i ett företag med närmare 148 000 ägare är annorlunda. Det påverkar nästan allt vi gör. Vi måste till exempel vara extra bra på att se och förstå de verkliga behoven hos människor och företag som lever och verkar här. Men vi kan också tänka mer långsiktigt och bidra till hållbarheten i vårt län, på riktigt. Helt enkelt engagera oss i sådant som vi vet ligger våra kunder varmt om hjärtat. Tillsammans skapar vi trygghet och förverkligar drömmar.