Kundtjänst Carglass

Carglass® genomsyrar service! Att ge service och hjälpa andra är fokus för Carglass® och deras kundservice är en viktig del av det arbetet.

Vad erbjuder vi?
Vill du arbeta i en välkomnande händelserik miljö, där du tillsammans med ditt team arbetar för att göra kunderna riktigt nöjda. Majoriteten av de kunder som ringer in till Carglass® är i behov av hjälp och du är där för att hjälpa dem. Carglass® är en trygg och givande arbetsplats där du har stor betydelse för företaget och kunderna.
Vi erbjuder till rätt person en heltidsanställning med dagtider måndag till fredag på Östermalm i Stockholm.
Här får du också en förmånlig tjänstepension via Söderbergh och Partner, generöst friskvårdsbidrag och en trygg arbetsgivare med kollektivavtal.

Vem söker vi?
För denna tjänst krävs erfarenhet av en roll inom kundtjänst via telefon. Alternativt har du arbetat med telefon som huvudsakligt arbetsverktyg och du har självfallet ett brinnande intresse för kundservice.

Vi söker dig som..
- vill ge exceptionell service
- ser lösningar och gör allt för att underlätta för andra
- trivs med att arbeta administrativt
- är duktig på att prioritera rätt i ett högt tempo utan att tappa ordning och struktur
- är en riktig lagspelare
- längtar efter en fast punkt där det finns möjlighet att utvecklas

Intresserad? Skicka in din ansökan snarast då urval sker löpande.

Vad innebär rollen?
I din roll som Kundservicemedarbetare på Carglass kommer du ingå i ett team om 15 personer. Era primära uppgifter tillsammans är att ansvara för alla inkommande ärenden från företagets kunder. Detta är en roll med varierande uppgifter med stort fokus på kundnöjdhet och exceptionell service, det innebär främst att..

- du hanterar inkommande samtal och beställningar via telefon
- svarar kunder via mejl och chatt
- jobba med merförsäljning
- du kommer ha en hel del administration i ditt arbete
- ha kontakt internt med verkstäderna, säljare, ekonomiavdelning

Företagets kunder är både företagskunder och privatpersoner. Du blir anställd direkt av Carglass i en heltidstjänst där arbetstiderna är 07:30-16:30. Kontoret ligger i fina och mysiga lokaler nära Karlaplan på Östermalm, Stockholm.

2Complete
Trygghet och förtroende är målen i 2Completes rekryteringsprocess. Detta uppnås genom ett nära och personligt samarbete med de kunder som valt oss som sin rekryteringspartner. Vår passion för att få ut människor i arbete och att få in rätt person i rätt sammanhang i arbetslivet, driver oss framåt.

2Complete Group samt alla dess dotterbolag är auktoriserade medlemmar inom Kompetensföretagen, Almega samt Svenskt Näringsliv och har varit det sedan 2011.

2Complete Group är Gasellen vinnare 2022, utmärkelsen som tilldelas Sveriges snabbast växande företag.