Kundtjänst hittegodsverksamhet i Göteborg

Vill du vara en del av något större?
Om du vill jobba tillsammans med människor med olika bakgrunder, Om du har stora ambitioner, inte är rädd för utmaningar och vill växa samtidigt som du bidrar till vår utveckling och tillväxt. Då är du välkommen till Sodexo!

Som arbetsgivare gör vi det möjligt genom att till exempel erbjuda kollektivavtal, friskvårdspeng och ergonomiska arbetsredskap/olika utbildningar.
Just nu söker vi medarbetare till vår kundtjänst för hantering av Hittegods med placering i Göteborg.

Är du den vi letar efter?
För att trivas som medarbetare hos Sodexo bör du gilla ett varierande och ibland utmanande arbete. Sodexo Lost & Found har i uppdrag att bedriva hittegodsservice där vi har hand om hanteringen av förlorade föremål på tåg. Servicen innebär att vi i absolut största möjliga mån skall återförena kunder med sina förlorade föremål. Kunden som kontaktar vår avdelning skall få ett trevligt och professionellt bemötande med snabb hantering. Öppettiderna för utlämning av gods är måndag till fredag alla helgfria dagar. 

I arbetsuppgifterna ingår det att ta emot hittegods, registrera, matcha och lämna ut, alternativt skicka föremål till kund samt svara i telefon under våra öppettider. I rollen kommer du ha daglig kontakt med kunder samt kollegor inom Sodexo.

För att trivas med att jobba inom kundservice ser vi gärna att du alltid strävar efter att ge det lilla extra till kunden. Du är driven, social och känner dig bekväm med att prata och rådgiva kunder över telefon. Vi sätter stort värde på en god servicekänsla hos våra medarbetare. Med det menar vi att du förutom att utföra dina arbetsgifter även kan hantera möten med olika människor, är lyhörd för kundernas behov och att du kan bjuda på ett leende även när det är mycket att göra.

Tjänsten är ett vikariat mellan V.28-32 på 75%. Det ingår 2 arbetsveckor upplärning av system och rutiner som är förlagda i direkt anslutning innan vikariatet börjar. Utöver det finns även chans till vidare extra jobb som tågstädare/sjukersättare för hittegods löpande. 

Arbetstiderna är förlagda mån-fre klockan 10:30-17:00.

Vi ser gärna att du som söker har:

- Avslutad gymnasieutbildning
- Goda språkkunskaper i svenska och engelska, både muntligt och skriftligt
- Vara noggrann, punktlig och flexibel
- God Datorvana

Det är extra plus om du:

- Har tidigare erfarenhet från arbete med service och kundmottagande

Observera!
Vi tar endast emot ansökningar via vårt rekryteringsverktyg ReachMee. Frågor om tjänsten kan du däremot mejla till: lova.dagerbrant@sodexo.com

Välkommen med din ansökan! Vi vill gärna ha den snarast men behöver den senast den 31 Maj 2023
Vi har kollektivavtal med SEKO-spår.

Sodexo grundades av fransmannen Pierre Bellon år 1966. Med hjälp av några tusen franska francs på fickan och stor entreprenörsanda startade han ett litet företag som levererade mat till företag i hans hemstad Marseille. Idag är Sodexo en av världens största arbetsgivare med verksamheter i 67 länder. Vi är världsledande inom Quality of Life Services vilket betyder att vi varje dag arbetar med målet att bidra till människors livskvalitet.

Genom över 100 olika tjänster effektiviserar och säkerställer vi att olika servicefunktioner fungerar på företag, sjukhus, skolor och andra arbetsplatser, t ex: lokalvård, arbetsplats-, måltidstjänster. Vi driver även hjälpmedels- och konferensverksamhet.

Vårt brinnande engagemang för hållbarhet, att utveckla våra medarbetare och främja mångfald är vida känt runt om i världen och har resulterat i en mängd prestigefyllda utmärkelser.


Sodexokoncernen
Sodexo är världsledande inom tjänster som förbättrar livskvalitet för våra kunder och medarbetare. Vi utmärker oss genom vår hållbara affärsmodell och vårt serviceutbud med måltids- och FM-tjänster samt lösningar för medarbetarförmåner. Vi bidrar till den ekonomiska, sociala och miljömässiga utvecklingen i de 53 länder där vi har verksamhet. Med omsorg servar våra 422 000 medarbetare miljontals människors dagliga behov och vi driver vår verksamhet på ett inkluderande, engagerande och ansvarstagande sätt. På Sodexo är vårt syfte att skapa en bättre vardag för ett bättre liv för alla.