Kundtjänst i Forserum söker vi nu en Teamledare

FÖRETAGSPRESENTATION Setra Byggprodukter omfattar fem träförädlingsenheter och sju distributionsenheter och har sin huvudsakliga marknad i Skandinavien, Storbritannien, Tyskland och Japan.Omsättningen uppgår till ca 1,4 miljarder och antalet anställda är ca 400.Försäljningen sker genom marknadsområdet Bygghandel och vårt produktsortiment består av träprodukter, skivor och snickerier.Kundtjänstorganisationen är lokaliserat på 6 olika platser runt om i Sverige och består av tillsammans ca 30 personer. Setra Byggprodukter är ett dotterbolag till Setra Group AB, som är Sveriges största och Europas fjärde största träindustriföretag.Setra Group säljer träbaserade produkter och lösningar till bygghandeln, hyvlerier, distributörer, industrikunder och importörer.Koncernen omsätter cirka 5,3 miljarder kronor.Antalet anställda är ca 1400. Setra Groups största aktieägare är Sveaskog AB med 50 procent, Lantbrukarnas Ekonomi AB (LRF) med cirka 25 procent och Skogsägarna Mellanskog ekonomisk förening med cirka 24 procent.Övriga aktieägare innehar cirka 1 procent aktierna.PRESENTATION AV TJÄNSTEN Vi söker en person som är villig till att driva förnyelse i en bransch i utveckling.Tjänsten är en tillsvidare anställning på heltid och har sin bas i vår kundtjänst i Forserum där du kommer att arbeta tillsammans med 5 medarbetare. Som Teamledare kommer du att; - Ha det operativa ansvaret för personalgruppen i Forserum.- Jobba med orderhantering samt försäljning per telefon - Ha en nyckelroll i att bidra till att skapa effektiva processer för varuflöden och information i samarbete med övriga funktioner inom kundsupportorganisationen.- Ha hög fokus på medarbetarperspektivet för att skapa en god arbetsmiljö där våra medarbetare trivs och vill utvecklas vidare.- Tillsammans med övriga teamledare och chef för kundtjänst att ansvara för att utveckla kundtjänstfunktionen inom hela Setra Bygghandel.Kvalifikationer Vi söker dig som har minst treårig gymnasieutbildning eller motsvarande gärna med inriktning mot marknadsföring.Det är meriterande om du har några års erfarenhet av personalansvar och eller försäljning.Du ska ha goda datorkunskaper, meriterande är kunskaper av systemet Movex.Vi ser gärna att du är självgående, pådrivande samt serviceinriktad.Du har en god förmåga till att leda personer och att skapa teamkänsla.Tillträde omgående efter överenskommelse.