Kundtjänst på Sveriges snabbast växande auktionssajt

Är du intresserad av att jobba med kundtjänst hos Sveriges snabbast växande auktionssajt?
Denna roll passar dig som trivs i en kommunikativ roll där du lite då och då ställs inför problem som kräver att du tänker lite utanför boxen för att hitta den allra bästa lösningen.
Arbetsuppgifter
Rollen innebär mycket kundkontakt och du är många gånger ansiktet, eller i alla fall rösten utåt för Blinto. Eftersom detta är en kundtjänstroll kommer du dagligen bemöta kunder via både telefon och mail. Ärendena kommer vara varierande där vissa går att lösa direkt och andra sätter prov på din problemlösningsförmåga. Vi har kunder över hela världen vilket ställer krav på din förmåga att kunna uttrycka dig väl (i både tal och skrift) på minst svenska och engelska men gärna även andra språk såsom polska eller tyska.
Våra olika auktioner/objekt annonseras ut i en rad olika annonssidor, utländska som svenska. Annonserna skrivs av auktionsmäklarna och din uppgift är att slänga ett extra öga på dem i kvalitetssäkringssyfte, men framförallt är det du som ser till att de läggs upp på de olika annonssidorna.
Arbetet vi gör registreras och administreras i vårt egenbyggda administrationssystem. Under en arbetsdag kommer du dessutom sitta i flera andra typer av system (växeln, mailen, slack m.m.) vilket ställer krav på att du har god system/datorvana.
Du kommer även jobba nära en handfull auktionsmäklare vilket innebär att du organiserar, koordinerar, stöttar och tar hand om diverse uppgifter som säkerställer att vi levererar våra tjänster med högsta kvalitet. Exakta arbetsuppgifter kommer variera och anpassas utifrån vem du arbetar med.
Vi är ett team och du kommer samarbeta med och stötta olika funktioner i företaget såsom ekonomi, marknad och sälj. Att vara en del av Blinto innebär att få vara med och medverka till vår tillväxt. Det kan därför hända att du får vara med och driva igenom olika förbättringar, stora som små.
Din profil
Vi söker dig som har erfarenhet av jobb inom ekonomiadministration, kundservice och support. Har du intresse för försäljning ser vi det som meriterande. Du är bra på att kommunicera både i tal och skrift i både svenska och engelska, kan du dessutom flera språk är det ett stort plus.
För att trivas i denna roll tror vi att du är strukturerad, flexibel, stresstålig och har god förmåga att självständigt planera och prioritera dina arbetsuppgifter i ett stundtals högt workflow. Som person är du noggrann och ansvarsfull då det är av största vikt att resultatet av ditt arbete håller hög kvalitet. Samtidigt är du bra på att ta egna initiativ och är öppen för blandade arbetsuppgifter.
På Blinto hjälper vi varandra att uppnå våra mål så för att trivas hos oss gillar du samarbete och vågar fråga om du känner dig osäker.
Vilka är Blinto?
Blinto grundades hösten 2018 för att erbjuda marknaden en komplett nätauktionstjänst byggt på modern digital teknik kombinerat med högsta personliga service. Vi vänder oss främst mot företagssäljare och på vår sajt hittar man objekt inom entreprenad, transport, jordbruk, skogsbruk m.m. I dagsläget befinner sig våra säljare i Sverige och vi har budgivare över hela världen.
Vi är ett expansivt företag med höga tillväxtambitioner och idag är vi redan 45 medarbetare där knappt hälften sitter på huvudkontoret i Växjö. Våra auktionsmäklare arbetar med ”Sverige som arbetsplats” vilket gör att de utgår hemifrån och är utspridda över nästan hela landet.
Vi är en organisation som hela tiden vill framåt, vi är tävlingsinriktade och pushar varandra att alltid göra sitt bästa och att utvecklas. Våra chefer sätter högt värde på att vara tillgängliga för sina medarbetare och organisationen genomsyras av att vi finnas där för varandra. Då vi är utspridda över hela landet har även vi-känslan blivit en hjärtefråga hos oss.
Vad erbjuder vi?
Vi utgår att alla på huvudkontoret arbetar härifrån men erbjuder flex för att man ska kunna få ihop livet i övrigt. Vi sitter i fräscha lokaler på i11 i Växjö och gör vårt yttersta för att alla ska trivas här.
Att våra medarbetare mår bra är av största vikt. Därför erbjuder vi en timmes friskvård i veckan på arbetstid samt ett friskvårdsbidrag på 5000 kr om året. Utöver detta undersöker vi löpande allas trivsel och mående.
Framförallt erbjuder vi en arbetsplats i positiv miljö med glada och ambitiösa medarbetare. Företaget består av drivna människor som sprider positiv energi, och som gillar att jobba mot högt uppsatta mål. Samtidigt har vi roligt på jobbet!