Kundtjänst på Vattenfall, Jordbro Stockholm

Kundtjänst på Vattenfall, Jordbro Stockholm
Vi söker nu en serviceinriktad person som vill arbeta inom kundtjänst och ärendemottagning på Vattenfall i Jordbro, södra Stockholm. I den givande tjänsten arbetar du med att ta emot ärenden via telefon, mail och ärendesystem för att sedan exempelvis boka ut en tekniker hos kunden. Här söker vi dig som du har en avklarad gymnasieutbildning, du har tidigare arbetat med administration och service samt har god datorvana. Låter det här som du? Då ser vi fram emot att läsa din ansökan redan idag!

Omfattning
Heltid. Med start 2019-05-13 med en uppdragslängd till och med
2019-11-30. Chans till förlängning.

Arbetsbeskrivning
Vattenfall är ett ledande europeiskt energiföretag som ägs av den svenska staten, de satsar på förnybar- och klimatsmara energilösningar. I den här rollen kommer du arbeta med ärendemottagning, där du bland annat tar emot samtal, registrerar ärendena och sedan skickar ut tekniker på plats. Du kommer även arbeta med schemaläggning i ett ärendesystem samt besvara frågor som kommer in via mail och telefon. Vi söker dig som gillar att prata i telefon och vill ge god service. Du är även lättlärd och positiv, samt effektiv i ditt arbetssätt.

Exempel på arbetsuppgifter:

• Ärendemottagning och schemaläggning i ärendesystem. Ta emot ärenden via telefon, mail och telefon.
• Allmän administration, exempelvis bevaka maillåda och svara på mail.
• Ge god service till kunder.
Som konsult hos Randstad är du anställd hos oss och jobbar ute hos någon av våra kunder. Du har samma fördelar hos Randstad som hos andra arbetsgivare med kollektivavtal och förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort. Utöver det erbjuds du även en mängd karriärmöjligheter, får möta olika företagskulturer och erfarenhet från olika branscher vilket gör att du utvecklar din kompetens och får ett välfyllt CV. Tjänsten kan innebära många kontakter och då är det är viktigt med god samarbets- och kommunikationsförmåga. Som person ser vi att du är drivande och van att arbeta självständigt. Söker du en arbetsgivare som erbjuder varierande uppdrag och nya kontaktnät kommer du att trivas hos oss.

Kvalifikationer
Här behöver du:

• Avklarad gymnasieutbildning
• Tidigare erfarenhet av administration och service.
• Goda kunskaper av datorer och kan arbeta i system.
• Vara serviceminded, lättlärd och effektiv i sitt arbetssätt.

För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

Om Randstad
Med över 600 000 anställda i omkring 40 länder är Randstad ett av världens största företag inom rekrytering och bemanning. Vi hjälper både stora och små organisationer att hitta rätt personal. Det innebär att vi kan erbjuda hundratals jobb inom olika branscher, från Kiruna i norr till Malmö i söder. Så oavsett om du söker extrajobb eller fast anställning har du hamnat helt rätt. Vi har goda möjligheter att hitta rätt karriärvägar för just dina önskemål.

Sista ansökningsdag: 2019-04-09, urval och intervjuer kommer att ske löpande. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt.

För information: Sofia Wänblad, sofia.wanblad@randstad.se