KUNDTJÄNST / PLANERARE

Vi växer fort och vill vidareutveckla vår kundtjänstfunktion och söker därför kundtjänstmedarbetare.Som kundtjänstmedarbetare har du god kunskap om våra produkter samt om företagets verksamhet.Vår kundtjänstmedarbetare år lyhörd och finner lösningar och besvarar kunders frågor på ett professionellt, effektivt och trevligt sätt oavsett om det är via telefon, e-mail, web, fax eller brev.Vår kundtjänst ansvarar för företagets orderregistrering, hjälper våra säljare med besöksbokning och offerter, tar emot felanmälan etc.Utöver traditionella kundtjänstuppgifter arbetar vår kundtjänst även med planering och samordning av våra installations- och serviceresurser, samt återrapportering från installationer/serviceärenden. Du tycker om att arbeta med alla typer av kunder och har en känsla för god service.Stora krav kommer att ställas på samarbetsförmåga, då du kommer ha ett intimt samarbete med övriga avdelningar inom företaget och vara länken ut mot kund. Du kommer att i huvudsak arbeta med vår planering och återrapportering av installationer och service.Du är flexibel, har en positiv attityd och tycker om ett högt tempo i en föränderlig miljö.Du har bra kunskaper i Windows, Word och Excel förutom allmän data mognad.AudicomPendax är ett svenskt företag med god utvecklingspotential och i stark tillväxt under god lönsamhet.Vi inreder alla typer av mötesrum och konferenssalar, stora som små, med AV-IT-Multimedia-lösningar, d.v.s.allt från enkla skrivtavlor och blädderblock till de mest avancerade ljud-och bildsystem man kan tänka sig.Vi är ett 50-tal anställda i Sverige.Huvudkontor och lager/tillverkning har vi ett helt nybyggt hus i Skarpnäck, Stockholm.Regionkontor finns i Göteborg och Malmö.Dotterbolaget AudicomPendax Ltd med ett 30-tal anställda finns i England.Koncernen omsatte 150 mkr år 2007 och är ledande inom konferenssystemlösningar i Europa. Mer information om oss hittar du på www.audicompendax.com Sänd din personliga ansökan samt CV till: