Kundtjänst till företag inom Life Science! 🧪

Om tjänsten
Just nu hjälper vi på Wrknest vår samarbetspartner inom Life Science att hitta sin nästa stjärna inom Kundtjänst till deras kontor i Täby! Här erbjuds du ett varierat arbete där du bland annat kommer ta hand om och lägga kundorders, svara på frågor från kunder via mail och hantera enklare supportärenden via telefon. Du blir en del av ett härligt, hjälpsamt team som är måna om varandras välmående. Då bolaget har kunder runt om i hela världen kommer en stor del av den dagliga kontakten med kunder att ske på engelska. Rollen kan även komma att innebära enklare kontorsadministration som t.ex. fakturering och inköp.
Detta är ett konsultuppdrag där man blir anställd som konsult hos oss på Wrknest och arbetar på plats hos kund. Uppdraget är ett vikariat som kommer att pågå i upp till 12 månader.
Dina framtida arbetsuppgifter
Hantera och lägga kundorders
Svara på inkommande telefonsamtal
Hantera frågor via mail
Erbjuda kunder hjälp med priser, leveranstider och orderrelaterade frågor
Förmedla inkommande kommunikation internt

Vi söker dig som har
En gymnasial utbildning
Mycket god datorvana
Mycket goda kunskaper i engelska, i både tal och skrift, samt goda kunskaper i svenska

Vi ser det som meriterande med
Tidigare erfarenhet av något serviceinriktat yrke
Erfarenhet av arbeta i något affärssystem

Vid denna rekrytering lägger vi stor vikt vid dina personliga egenskaper, då de är avgörande för hur du kommer att lyckas i rollen och företaget. Vi förstår att man inte kan allting från början – men du ska ha en vilja att lära dig! Därför söker vi dig som är serviceinriktad, kommunikativ och noggrann. Som person har du även en positiv inställning, är social och har lätt för att knyta kontakter och samarbeta med både kunder och kollegor.
Övrig information
Omfattning: Konsultuppdrag, heltid 40h/v
Start: 1 november
Plats: Stockholm, Täby
Arbetstider: 8:30-17:00
Sista ansökningsdag 31 augusti. Vi kommer att jobba med löpande urval, därför kan tjänsten komma att bli tillsatt redan innan sista ansökningsdatum.
Om företaget
Vår samarbetspartner distribuerar kvalitativa och innovativa produkter inom forskning och diagnostik och har sitt huvudkontor i Sverige. Med bred erfarenhet och kunskap inom området ger de högkvalitativt stöd till kunder över hela världen, oavsett forskningsdisciplin.

Om Wrknest
På Wrknest gör vi inte som alla andra. Vi tror på att hela tiden våga se nya möjligheter och tänka nytt. När vi startade var det för att utmana gamla sätt att rekrytera på.
Vi lever i en tid av snabb digital utveckling. Kunskap behöver förnyas kontinuerligt för att vara aktuell. Därför gäller det att kunna ställa om snabbt. Det här gör att vi inte enbart tittar på kandidatens CV vid en rekrytering. Istället ser vi till den samlade potentialen och erbjuder individanpassad upskilling. På så vis kan vi snabbt matcha de kunskapsbehov som finns just nu. Läs mer på www.wrknest.se .