Kundtjänst till växande företag i Bromma

Gillar du att hjälpa kunder med allt från returer till att hitta rätt produkt för deras behov? Titta hit!
När vår nuvarande kundtjänstansvarig efter sju år går vidare så söker vi en ersättare.
Här ingår uppgifter som:
Svara på kundernas frågor på mail och/eller telefon.
Ta emot och behandla returer.
Skapa underlag för återbetalningar.
Våra kunder:
Vi har fantastiska kunder och de allra flesta klarar sig helt själva. Men några kunder är inte så internetvana och behöver extra hjälp. Andra kunder har köpt fel storlek eller ångrar sitt köp och undrar vad de ska göra. Vissa vill ha hjälp med att välja rätt storlek eller produkt.
Det är där du kommer in i bilden. Du gillar att ha kontakt med människor och vill gärna hjälpa dem så att bli nöjda.
Du hittar mer information om oss här:
https://www.mediconline.se/om-mediconline.php
Din profil
Du är bra på att kommunicera och har lätt för att prata med människor i alla åldrar och med olika bakgrund.
Du uttrycker dig tydligt i tal och skrift.
Du är strukturerad i ditt arbetssätt.
Krav för den här tjänsten
Du har godkänd gymnasieutbildning.
Du talar och skriver tydlig svenska.
Meriterande
Tidigare erfarenhet av att jobba med försäljning eller service till exempel i butik eller på restaurang.
Erfarenhet av att skriva texter.
Goda kunskaper i MS Office.
Talar du något nordiskt språk flytande så är det en stor bonus.
Gillar du träning är det också en stor bonus.