Kundtjänst utgående samtal Entercard, Stockholm!

Entercard i Stockholm söker nu en kundtjänstmedarbetare som vill jobba med utgående samtal till företagets befintliga kunder.

Är du en person som tycker om att jobba med kunder och identifiera deras behov? Är du van att ha telefonen som ditt främsta arbetsredskap och vill jobba med utgående samtal till Entercards befintliga kunder? Då kan rollen som kundtjänstmedarbetare / Customer Relations Agent vara din framtida roll!Detta är ett konsultuppdrag på 6 månader med möjlighet till förlängning.

Ditt anställningserbjudande

I rollen som kundtjänstmedarbetare / Customer Relations Agent på Entercard får du möjlighet att jobba på ett internationellt bolag hos en ledande aktör inom utgivning av betal- och kreditkortsprodukter. Du arbetar dagligen med att ge god service, support och information till kunder både via telefon och digitala kanaler.

 

Dina arbetsuppgifter

• Ringa rådgivande telefonsamtal till företagets kreditkorts- och lånekunder och identifiera deras behov
• Nå ut till befintliga kunder i form av servicesamtal, kvarhållningssamtal, försäljningssamtal, informationssamtal
• Skapa och upprätthålla goda kundrelationer

Värt att veta

Arbetstiderna är förlagda måndag-fredag 8.30-17.00 och Entercard sitter i fina lokaler i centrala Stockholm. Det finns även möjlighet till arbete hemifrån två gånger i veckan. Konsultuppdraget förväntas starta så snart som möjligt och pågå 6 månader med stor möjlighet till förlängning för rätt person.

Våra förväntningar

Vi söker dig som tycker om att hjälpa människor, ge bra kundservice och tycker om att ha telefonen som arbetsredskap. 

För att lyckas i rollen tror vi att du är kommunikativ och kundorienterad. Du är uppmärksam, hjälpsam och orädd. Vidare talar du svenska obehindrat, både muntligt och skriftligt.

Det är en fördel om du har ekonomisk förståelse samt erfarenhet inom försäljning och/eller kommunikation. 

Intresserad?
Detta är ett bemanningsuppdrag vilket innebär att du kommer att bli anställd av oss på TNG och arbeta som konsult på plats hos vår kund. Vi sköter hela rekryteringsprocessen på ett fördomsfritt och kompetensbaserat sätt. Är du intresserad av tjänsten, ansök snarast! Urvalet sker löpande och tjänsten kan tillsättas före sista ansökningsdatum. Vänligen sök via vårt ansökningsformulär då vi inte tar emot ansökningar via email. Du söker enkelt med ditt CV eller LinkedIn-profil, och alltid utan personligt brev. Motivera istället kort i ansökningsformuläret varför du söker jobbet. Du kan sedan följa din ansökan live via hemsidan. Har du frågor är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare.