Kundtjänst, winback och retention! Stor möjlighet!

Gillar du relationer och att utveckla befintliga kunder med telefonen som främsta verktyg? Då tycker jag att du ska läsa vidare!

I rollen som retention-säljare hos oss ingår du i ett litet team. Du jobbar effektivt i en dialer för att kontakta våra befintliga kunder och ditt största uppdrag är att proaktivt förlänga och mersälja på befintliga kunder som framförallt består utav mindre företag, enskilda firmor samt även en hel del privatkunder.

Vi ser på uppdraget som ett utav de viktigaste för att vi ska nå våra företagsmål då du som retentionsäljare arbetar proaktivt för att minska churn samt att lojalisera den befintliga kundstocken.

Du ingår i ett litet team där ni tävlar både mot och med varandra mot uppsatta mål och som säljare hoppas vi kunna bidra till utveckling.

Din utmaning

Som retentionsäljare hos oss jobbar du med att utveckla våra befintliga kundrelationer. Du kommer via telefon bearbeta våra kunder för att se över deras nuvarande lösning, komma med förslag på nya lösningar, mersälja samt se till att bibehålla vår höga kundnöjdhet.

Du kontaktar allt från företag till privatpersoner, du behöver alltså ha ett brett fokus och kunna skifta teknik och strategi snabbt mellan samtalen.

Din profil

- Du kommer till jobbet med en inställning att göra skillnad
- Du är en teamplayer och sätter laget framför jaget samtidigt som du triggas av en vilja att vara bäst
- Du har höga krav på dig själv och du drivs av att jobba mot uppsatta mål
- Du är strukturerad och har minst 1 års erfarenhet av försäljning, antingen via telefon eller i branschen
- Du förstår vikten av att fokusera på en hög kundnöjdhet i samband med en hög försäljning
- Det absolut viktigaste för oss är din inställning och din attityd! Du gillar att gå all in och sikta högt samtidigt som du har roligt!



Vi erbjuder

Vi söker dig som vill vara med och påverka företagets fortsatta tillväxt och framgång.

Till Fibio kommer du till jobbet och har kul samtidigt som du utvecklas tillsammans med dina kollegor och jobbar mot uppsatta mål. Vi sitter i fräscha kontorslokaler och vi jobbar tätt ihop med alla avdelningar internt.

Du får utbildning och alla verktyg för att lyckas som säljare. Vi erbjuder även en karriärstege där du har möjlighet att klättra inom bolaget.

Vi erbjuder dig en fast månadslön samt en generös provisionsmodell och en flexibel tjänst.

Känner du igen dig i ovanstående och tycker att detta låter som en intressant utmaning är du varmt välkommen med din ansökan.

Välkommen med din ansökan!

Om företaget

Sveriges mest prisvärda telefonoperatör. Hos oss får du en mobiloperatör med full flexibilitet, snabb kundservice och moderna lösningar. Vi levererar helt enkelt telefoni som passar dig som kund.