Kundtjänst/Account Manager

Bonigi utvecklar och levererar egna molnbaserade program samt kundunika IT-projekt med målet att hjälpa de som hjälper andra. Våra kunder är medlemsorganisationer, socialtjänster och insamlingsorganisationer som arbetar för en bättre värld.
Vi söker nu en kollega som vill arbeta i vår kundtjänst med att ge våra fantastiska kunder service i världsklass. Du kommer också få möjligheten att axla rollen som account manager för vissa av våra kunder.
Arbetsuppgifter
Hantera olika typer av kundärenden, både beställningar och support. Detta hanteras via mail, telefon och i vår kundtjänstportal. Som account manager kommer du att ansvara för några av våra kunder. Genomföra regelbundna möten med dessa samt säkerställa en god kundrelation.
Erfarenhet
Du kommer ha nytta av erfarenhet från något eller några av följande verksamheter:
· Kundtjänst
· Serviceyrken
· Försäljning
· IT/CRM-system
Personliga egenskaper
Vi tror att du är en person som älskar att ge bra service, att göra det där lilla extra. Du är lyhörd, affärsmässig och har en social förmåga vilket gör att du lätt hanterar olika typer av människor. Vi tror också att du är en person som har ett strukturerat och effektivt arbetssätt. Vidare har du ett stort driv, är engagerad och brinner för att skapa bra kundrelationer. För att passa i rollen trivs du med att ta stort ansvar samtidigt som du är en del av ett fantastiskt team som jobbar tillsammans mot samma mål.
Ansök
Urval sker löpande. Vi ser fram emot att du hör av dig till oss med ansökan eller frågor om tjänsten. Tillträde enligt överenskommelse.
Frågor om tjänsten besvaras av Daniel Måledal, Marknadschef 070-799 73 21