Kundtjänstadministratör

Inför rekryteringsarbetet har Åre kommun tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför vänligt men bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.

Det är när många med samma intresse samlas det händer och du får det där lilla extra. Delar du vår passion?

Kommunledningskansliet söker en medarbetare till kundtjänst vars placering blir kommunhuset, Järpen.

Arbetsuppgifter:
Ta emot och hantera inkommande ärenden (via telefon, besök, skriftligt)
Hantera kommunens webbsida
Utveckla ärendehanteringen tillsammans med kontoren
Sköta postsortering och ärenderegistrering
Arbeta med diverse administrativa uppgifter

Arbetet innebär i stor utsträckning att förbättra och förenkla servicen samt tillgängligheten för medborgaren/kunden.

Kompetenskrav:
Lägst gymnasieutbildning eller motsvarande arbetslivserfarenhet
Grundläggande datakunskaper
Erfarenhet av någon form av servicearbete
Erfarenhet av att arbeta med människor
Kunna uttrycka sig väl i tal & skrift
Hantera kundbemötande på varierande nivåer
Utpräglat kundfokus med hög servicenivå

Vi söker dig som är serviceinriktad, duktig kommunikatör och alltid sätter medborgaren/kunden i centrum. Du ska även vara strukturerad, noggrann samt kunna uttrycka dig väl i tal och skrift. Datorvana är ett krav. Som person vill vi att du är positiv, initiativrik samt har ett gott bemötande. Arbetet är självständigt varför du bör ha ett eget driv. Arbetsuppgifterna ställer höga krav på samarbetsförmåga inom teamet och ut mot kontoren.

Anställningarna är 100 %, tillsvidare, tillträde enligt överenskommelse, individuell lön.
Stor vikt läggs vid personlig lämplighet.

För mer information kontakta:
Nina Edenvik, kanslichef, 0647-161 04 eller nina.edenvik@are.se
Yvonne Jansson, Vision, 0647-161 30 eller yvonne.jansson@are.se

Bifoga ditt CV och ange anställningens referens i ansökan.

Välkommen med ansökan via www.hrsupporten.se/are.php
Referens: Kundtjänst
Sista ansökningsdag: 2017-03-26

Dock under förutsättning att ingen övertalighet, behov av omplacering eller företräde finns i kommunen. Du får ett automatsvar att Åre kommun mottagit din ansökan. Om du inte skulle få svar kan det bero på att automatsvaret fastnat i ditt spamfilter.