Kundtjänstadministratör CCC

Avarn Security Systems (tidigare Nokas) är den avdelning som levererar skräddarsydda tekniska lösningar till våra kunder. Vi erbjuder allt inom lås, dörrautomatik, passage, larm, brandlarm och CCTV. Teknik innehar samtliga certifikat inom lås och larm vilket gör att vi kan säkerställa en mycket hög kvalité på våra tekniska säkerhetsinstallationer. Tillsammans med övriga divisioner i koncernen tillgodoser vi det kompletta behovet av säkerhet. Vi är rikstäckande och har kontor och butiker på flera orter i Sverige och är i en ständig tillväxtfas.

Tjänsteställe: Stockholm

Arbetstider: Dagtid

Varaktighet: Heltid, tillsvidare

Tillträde: Snarast

 

Arbetsbeskrivning:

Till vår avdelning CCC - Customer Care Center på Avarn Security Systems AB söker vi en kundtjänstadministratör.

Tjänsten ingår i den grupp där fokus ligger på central kundhantering och central felanmälan.

Som kundtjänstadministratör kommer du att utföra följande uppgifter:


• Hantera inkommande samtal från våra kunder
• Hantera inkommande felanmälan både via telefon som mail från våra kunder
• Skapa arbetsorder i vårt affärssystem
• Fördela uppdrag till våra Distrikt inom Systems

Kvalifikationer:

Du skall vara noggrann, ha kvalitet i fokus samt kunna jobba i en grupp.

Vi ser att du är engagerad, nyfiken både på att utveckla dig själv som gruppen. Du skall vara trygg i att bemöta våra kunder på ett trevligt sätt under olika förutsättningar. Du kommer arbeta i ett växande team där vi alla strävar efter gemenskap och lyhördhet. Som anställd har du möjlighet till personligutveckling inom bolaget.

 Vi ser gärna att du uppfyller följande:


• Du skall behärska Svenska och Engelska i tal och skrift
• Du skall vara Svensk medborgare
• Tidigare erfarenhet av arbete inom kundtjänst eller liknande arbete
• Gymnasiekompetens

För att bli anställd måste du bli godkänd i en säkerhetsprövning med kontroll i polisens register.

Tjänsten innefattar arbete som omfattas av försvarssekretess med krav på svenskt medborgarskap.

Rekryteringsprocessen:

Urval kommer att ske löpande och vi önskar därför att ha din ansökan snarast möjligt.

 


Avarn Security är den kompletta säkerhetsaktören. Våra 7 000 medarbetare bidrar dygnet runt, året runt till ett tryggare samhälle och våra värdeord - ansvar - omtanke - samarbete - ligger till grund för vårt arbete och hjälper oss att nå vår vision, ”säkerhet och ansvarstagande i världsklass”.