Kundtjänstagent

Academic Work söker för kunds räkning ett större antal flexibla kundtjänstagenter som skall ingå i en pool för extraarbete.Vår kund är ett etablerat callcenterföretag med fina lokaler i City och har genom outsourcing ansvar för kundtjänsten för en ledande operatör inom telefoni och bredband.Arbetsuppgifter: Som kundtjänstmedarbetare kommer du att ta emot inkommande samtal och hantera ärenden gentemot företagets kunder. -Svara på frågor kring företagets mobil- och bredbandstjänster -Ta emot beställningar och registrera ordrar -Informera om kampanjer och avhjälpa problem -Registrera ärendena i systemet och se till att de blir åtgärdade -Merförsäljning av tilläggsprodukter och tjänster Vi söker dig som: -Har någon form av utbildning eller erfarenehet vilket innebar att du har god teknisk kompetens -Är serviceminded och har god problemlösningsförmåga -Har god säljförmåga och är resultatinriktad På detta uppdrag är det viktigt att du är mycket flexibel vad det gäller arbetstider och du kommer tillsammans med de andra i poolen hjälpa vår kund att täcka upp vid arbetstoppar.Detta innebär bland annat inhopp vid kort varsel.Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet från kundtjänst samt om du har arbetat med telefonitjänster.Som person är du målinriktad, resultatmedveten, kommunikativ och lyhörd.Eftersom du kommer att arbeta i ett team är det vidare viktigt att du har lätt för att samarbeta och skapa goda relationer. Detta är ett perfekt uppdrag för dig som studerar och vill ha ett flexibelt extrajobb.Du erbjuds även möjligheten att utveckla dina färdigheter på försäljnings- och kundserviceområdet samt får erfarenhet från en mycket spännande och expansiv bransch!Start: Uppdraget startar den 17/1 med en utbildning varvat med arbete under några veckor.Arbetstider: Varierande arbetstider, längre och kortare pass på vardagar mellan kl 8-20, helger 10-19 Omfattning: Extra vid behov, flexibla arbetstider Referensnummer: SAJ 45841 Uppdraget ingår i vår uthyrningsverksamhet vilket innebär att du kommer att vara anställd av Academic Work men arbeta ute hos en av våra kunder. Som konsult på Academic Work är du snabbare, smartare och hungrigare.Eftersom vi tillsätter löpande vill vi tipsa dig om att vara snabb in med din ansökan!Academic Work är ett nischat bemannings- och rekryteringsföretag som främst har uppdrag för högskolestudenter och unga akademiker.För mer information, besök www.academicwork.se Detta uppdrag ligger utanför Academic Works primära affärsområde, vilket är anledningen till att det inte krävs några akademiska poäng för att söka tjänsten.