Kundtjänstagent, deltid, UPS

UPS (NYSE:UPS) is a global leader in logistics, offering a broad range of solutions including the transportation of packages and freight, the facilitation of international trade, and the deployment of advanced technology to more efficiently manage the world of business. Headquartered in Atlanta, UPS serves more than 220 countries and territories worldwide. The company can be found on the Web at www.UPS.com and its corporate blog can be found at blog.ups.com. To get UPS news direct, visit www.pressroom.ups.com

UPS söker medarbetare på deltid till vår kundtjänst i Järfälla.

Tjänsten som medarbetare på kundtjänst går ut på att ge högkvalitativ service till våra kunder som ringer in från hela Sverige. Samtalen gäller allt från bokningar av paketupphämtning och fakturaförfrågningar, till reklamationer och paketspårning.

På UPS är kunden alltid i fokus, vi söker därför en person med mycket hög servicekänsla, som tycker om kundkontakt och som kan ge klara besked. Du bör också klara av ett högt tempo utan att tappa kundfokus och servicenivå. 

För att lyckas bra i rollen har du antingen ett par års erfarenhet från kundtjänst eller arbetat inom annat serviceyrke. Du bör även ha mycket god datorvana samt ha mycket goda kunskaper i både svenska och engelska.   

Tjänsten är en tillsvidareanställning på deltid och passar bra för dig som studerar eller har en annan huvudsaklig syssla.

Arbetstider;
08:00 - 12:00 alternativt 15:15 - 19:15 på vardagar samt möjlighet att arbeta lördagar 9:00 - 13:00, allt enligt ett rullande schema.

Omfattning på tjänsten är 15-20 tim per vecka. Vi tillämpar 6 månaders provanställning.

Start för tjänsten är 9/8 och börjar då med en obligatorisk utbildning på heltid 3 veckor fördelat på två perioder.

Kollektivavtal finns med Unionen.

I denna rekrytering kommer vi att begära in ett utdrag ur belastningsregistret.

Sista anslökningsdag är 22/7. Urval sker löpande så vänta inte med att skicka in ditt CV samt personliga brev.