Kundtjänstassistent

Uppsalahem med sina fyra dotterbolag är hyresvärd åt cirka 25 000 Uppsalabor.Koncernen äger och förvaltar 12 800 lägenheter och har 230 anställda inom ett fyrtiotal olika yrken.Uppsalahem var den nionde största bostadsbyggaren i Sverige år 2007.Vi tycker att bolaget är precis lagom stort.Litet nog för att alla medarbetare ska känna att de bidrar till visionen "Lite mer värd" och stort nog för att ge möjligheter till utmaningar och utveckling. Uppsalahems kundtjänst söker en assistent till telefongruppen.Tjänsten är ett vikariat under ett år.I gruppen arbetar fem personer med att ta emot och besvara i genomsnitt 5 000 telefonsamtal per månad.Frågor från kunderna gäller allt som rör uthyrning, felanmälningar och en rad andra frågor som är förknippade med boendet.Ditt arbete är en viktig länk för våra kunder att få kontakt med Uppsalahem och det ska självklart präglas av professionalitet och hög service. Vi söker dig som har en gymnasieutbildning och telefon- och datavana.Du har lätt för att uttrycka dig i både tal och skrift.Att vara en problemlösare och att arbeta självständigt blir en förutsättning och vi uppskattar när medarbetare jobbar för att utveckla och förbättra sitt arbete och därmed företaget. Tjänsten är ett vikariat på heltid under ett år från och med 2008-05-01.