Kundtjänstchef

Linde Healthcare erbjuder terapeutiska helhetslösningar inom medicinska gaser, utrustning, logistik, teknisk service och utbildning.Dessa lösningar spelar en viktig roll inom sjukvård och hemsjukvård. Till vårt Kundcenter i Solna söker vi nu en chef.Chef till Linde Healthcares Kundcenter i Solna Linde Healthcares Kundcenter är en del av marknadsorganisationen och ansvarar för att ta emot beställningar, fakturering, koordinering av leveranser samt i övrigt ge den service som våra kunder efterfrågar.Som Chef för vårt Kundcenter är din främsta uppgift att tillsammans med ditt team aktivt driva och utveckla arbetet inom kundcentret.Teamet består av nio personer som arbetar med att ge service till våra kunder.Arbetet sker i nära samarbete med och kräver tät kommunikation med säljare och den övriga marknadsorganisationen. Tjänsten innebär att vara närvarande och delta i det dagliga arbetet och med ett coachande förhållningssätt skapa delaktighet och engagemang.Du har budgetansvar och rapporterar till Chef Customer Service & Sales Points.Vi söker dig som har förmåga att skapa goda relationer, har ett starkt intresse för människor och kan utveckla en kundnära verksamhet tillsammans med ditt team.Du är öppen, lyhörd och tydlig ledare som kan ta beslut och sätta tydliga mål.Vi vill att du som söker har som lägst gymnasieutbildning och dokumenterat god erfarenhet av liknande befattning med personal och budgetansvar.Utöver svenska krävs mycket goda kunskaper i engelska.Hög IT-kompetens med kunskaper i Word och Excel samt något ERP-system är ett krav.Erfarenhet av SAP samt att ha arbetat med förbättrings/förändringsarbete är meriterande.Vi erbjuder ett utmanande jobb med entreprenörs anda i ett internationellt och framgångsrikt företag.Senast 1 mars 2010. Vi undanber oss vänligen samtal från andra rekryteringsföretag och annonssäljare