Kundtjänst/innesälj till Kinnan

Är du serviceminded, positiv och har driv? Då kanske du är den superstjärna vi söker till vårt team.

Arbetsbeskrivning:
Vi söker dig som älskar att ge service och att hålla många bollar i luften samtidigt. I den här rollen ansvarar du för att hantera alla våra inkommande förfrågningar från privatpersoner och matcha dem mot våra återförsäljare. Du kommer att vara en viktig spindel i nätet för både våra återförsäljare och internt. Du tar hand om alla inkommande förfrågningar i vårt system Pipedrive (en webbtjänst vi använder som ärendehanteringssystem) och jobbar mycket med telefonen som redskap. Du bemannar vår kundtjänst för privatpersoner genom chat, telefon, sociala medier och e-post samtidigt som du löpande har kontakt med våra återförsäljare runt om i landet.
Du ansvarar för att driva ditt arbetsområde och sättet vi arbetar på framåt och letar aktivt efter nya effektiva arbetssätt, tjänster och tillämpningar som hjälper oss att utvecklas. Du har en god förståelse för digitala kanaler, webbtjänster och sociala medier.
Du är en del av vårt marknads- och säljteam och jobbar självständigt men i nära kontakt med dina kollegor på marknad/sälj och övriga funktioner i företaget.

Vem tror vi att du är?
Vi tror att du har en stark servicekänsla och tycker om att prata med många människor och hjälpa dem på olika sätt. Du som person har en positiv inställning och ser möjligheter i det mesta. Du är driven och framåt, van vid att ta initiativ och driva saker i mål själv. Du kommer såklart att ha kollegor du kan bolla tankar med men mycket av arbetet är självständigt och det är något du trivs med.
Vi tror att du är social, framåt och har en inställning som smittar av sig på kollegor och kunder.
I din roll ingår det att ibland hålla utbildningar kring ditt arbetsområde och delta i sociala tillställningar med våra kunder etc. Det innebär några resor per år inom Sverige och någon/några gånger per år utlandsresor med kunder.
Erfarenhet från försäljning och kundservice är meriterande men inte ett krav. Kan du något om värmepumpar är det såklart ett plus men om du inte kan det är det ingen fara för det kan vi lära dig.
Det viktigaste för oss är inte vad du har gjort utan vem du är och vad du vill göra framåt.

Vi erbjuder:
Ett utmanande och roligt arbete där du kan växa i din roll. VI erbjuder härliga kollegor med hög kompetens och marknadsmässiga ersättningar, friskvårdsbidrag, tjänstepension och arbetsutrustning. Vi erbjuder en familjär arbetsplats där vi har roligt tillsammans.
Vi tycker att det bästa med jobbet är att ha kontakt alla våra härliga kunder och deras potentiella kunder runt om i landet. Vi utmanar marknaden och försöker att erbjuda något som andra inte erbjuder. Våra varumärken Sverigepumpen, Sverigepumpsexperterna och Kinnan Business Solutions är stora tillgångar och med de värden som ligger i dessa varumärken utmanar vi branschen.

Start, omfattning och placeringsort:
Omgående, 100% (vill du hellre jobba 80% går det eventuellt att lösa).
Vi har vårt kontor i ljusa, fräscha lokaler på Traktorgatan 2 i Enköping.

Kontakt:
Har du några frågor om tjänsten? Kontakta Jennie Sagström, VD Kinnan AB på telefon 0704-888454 eller på jennie.sagstrom@kinnan.se

Känns rollen rätt för dig? Ansök redan idag genom att skicka en kort beskrivning av dig själv (personligt brev) och dina erfarenheter (ditt CV) till jennie.sagstrom@kinnan.se. Intervjuer sker löpande.

Om Kinnan
Kinnan-koncernen, är ett familjeägt företag grundat 1989 verksamt inom uppvärmning och luftkonditionering. Bolaget och dess dotterbolag är verksamt i Norden och är en av de mest framgångsrika aktörerna i branschen.
#jobbjustnu