Kundtjänst/innesäljare

Magasin Friend of Brands AB med huvudkontor i Jönköping arbetar med försäljning av produkter för köket och det dukade bordet. Sedan mer än 50 år tillbaka distribuerar vi ett antal internationella varumärken till svenska återförsäljare. Vi söker nu en innesäljare för ett föräldravikariat på vår kundtjänstavdelning. Omfattning 75%, varaktighet 6-7 månader med tillträde kring 1 februari.
Främsta arbetsuppgifter:
Registrera och hantera inkomna order
Hjälpa kunder med artikel-, pris- och leveransinformation samt bilder
Säljstöd och diverse administrativa uppgifter
Arbeta i affärssystemet Pyramid med att lägga upp kunder, priser och artiklar
Arbeta i våra kunders webbportaler och andra digitala plattformar
Hantera reklamationer
Tillsammans med kollegan på kundtjänstavdelningen bemanna telefonen

Önskvärt men inget krav:
Administrera vår hemsida, lägga upp artikelinformation och bilder
Ta fram enkla produktblad/kampanjblad i pdf-format

Önskade kunskaper/erfarenhet/utbildning:
Erfarenhet av orderhantering och andra på en innesäljavdelning förekommande arbetsuppgifter
Erfarenhet av arbete i affärssystem
Grundläggande färdigheter i excel, främst i syfte att kunna lägga in artikelinformation och liknande
Flytande svenska i tal och skrift
Gymnasieexamen
Det är en bonus om du dessutom har erfarenhet av bildhantering, sociala medier och webbadministration

Då vi är en liten organisation så är det viktigt att alla hugger i där det behövs, vilket kan innebära att man då och då får hjälpa till med något som inte ingår i de ordinarie arbetsuppgifterna. Det är viktigt att man förstår och trivs med detta arbetssätt. Som person bör du vara flexibel, självgående, lösningsorienterad, ha en positiv inställning och tycka om att arbeta tillsammans med andra. Då tempot stundtals kan vara högt är stresstålighet och förmåga att prioritera viktiga egenskaper. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.