Kundtjänst/kolloadministratör

Till Barnens Ö åker varje sommar cirka 3000 barn och unga på sommarkollo för att uppleva sommar, sol och meningsfull fritid.

Vi söker en person som i första hand kan stödja vår befintliga personal på huvudkontoret i Stockholm under högsäsongen med hanteringen av alla ansökningar till kollo.

Tillsammans med ansvarig sätter Du ihop kollogrupperna utifrån ansökningarna och de möjligheter som finns placeringsmässigt. Det är ett stort pussel och ett viktigt arbete, mycket ska falla på plats, så att vi får varierade och väl sammansatta kollogrupper utan tomma platser.

Placeringsarbetet sker i digitala placeringsverktyg: Microsoft Dynamics - CRM databas, Excel och Access.

Arbetsuppgifterna är platsbokning, kundtjänst via telefon och mejl, försäljning av kolloplatser, administration och hantering av utskick.

Du har mycket kontakt med föräldrar, stadsdelar och föreståndare. Arbetsplatsen finns på huvudkontoret på Västmannagatan i Stockholm.

För att passa till tjänsten ska Du vara mycket noggrann, ha datorvana, ha god organisationsförmåga och vara bra på att arbeta självständigt. Du ska så klart även ha superhög servicevilja. Ett stort värde sätter vi på om du jobbat med kundservice och är stresstålig då vi har stor belastning på telefon och mail under tilldelningsprocessen.

Anställningsperiod: 7/4-31/7
Anställningsgrad: 75 procent

Välkommen med din ansökan!