Kundtjänstmedarbetare

FOREX Bank är Nordens marknadsledare på resevaluta sedan 1965.Sedan mitten av 2003 erbjuds även ett växande utbud av banktjänster vid sidan av kärnverksamheten valutaväxling: Lönekonto, sparkonton och lån, kredit- och betalkort samt kassatjänster.FOREX Bank finns på 125 centralt belägna platser över hela Norden, England samt på telefon och Internet.Valutaomsättningen överstiger 40 miljarder SEK och över 10 miljoner kunder betjänas varje år.Utöver detta har FOREX Bank över 90.000 bankkunder som motsvarar en balansomslutning på över 3,5 MdSEK. Kundtjänstmedarbetare till Backoffice FOREX Bank befinner sig nu i ett spännande skede, då vi växer snabbt.Till FOREX Banks Backoffice/Kundtjänst, med belägenhet på Rådmansgatan i Stockholm, söker vi därför förstärkning av[tre kundtjänstmedarbetare på heltid.Tjänsterna är tillsvidareanställningar.Du kommer att arbeta i ett team av 10-15 medarbetare.Arbetstiderna är varierande och förlagda mellan 08-18 måndag till fredag.Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer att vara: .Ta emot inkommande samtal från kunder, samt FOREX Bankbutiker .Information, rådgivning och försäljning av FOREX bankprodukter .Administrera lån, konton och liknande .Svara på inkommande mail från kunder .Skuldebrevshantering .Extern och intern support Telefonen och datorn är dina viktigaste arbetsverktyg.Vi arbetar i systemen Entrabank och Trader. Kvalifikationer: Du har ekonomisk gymnasieutbildning eller motsvarande, samt minst några års arbetslivserfarenhet från kundorienterat arbete.Vidare ser vi gärna att du har erfarenhet från bank och känner du till banksystemet Entrabank är det ett plus.Har du arbetat med bolån och/eller utlandsbetalningar är detta meriterande. Egenskaper Vi söker dig som har kundfokus och brinner för service.Du är vidare mycket kund- och försäljningsorienterad med ett intresse för att lära dig om våra olika produkter.Som person är du självgående, flexibel, noggrann och stresstålig.Du är dessutom en teamplayer som ställer upp på dina kollegor.På grund av säkerhetsskäl kommer vi att ta en kreditupplysning samt be om utdrag ur brottsregister.[Välkommen att ansöka senast 17SEP2008. Kontaktpersoner: