Kundtjänstmedarbetare

Tjänsten - Kundtjänstmedarbetare Vi söker en kundtjänstmedarbetare till vårt supportteam. Som del i supporten kommer du vara länken mellan driftavdelningen och våra kunder och partners. Dina arbetsuppgifter kommer bestå i telefon- och mailkontakt med kunder, samt felsöka (nätverks)problem som kan uppstå i samband med IP-telefoni. Du kommer även hjälpa till med den administrativa supporten. Förkunskaper och egenskaper - Kunskap om nätverk och IP - Förmåga att kommunicera med kunder - Problemlösningsförmåga - Positiv och serviceinriktad + Erfarenhet av Unixbaserade operativsystem (inte nödvändigt) Telavox kommer stå för din utbildning rörande IP-telefonispecifika frågor. Vi tror att du är en ung person med ett dator- och nätverksintresse. Vi förväntar oss inte att du har tidigare branscherfarenhet utan söker dig med stor potential och som är villig och lära. Ett tekniskt intresse kombinerat med ett serviceinriktat sätt är viktigt för att trivas i denna arbetsroll. Kort om företag Telavox är en ny, pigg och framgångsrik IP-telefonioperatör. Vi är en av de större aktörerna inom IP-telefoni på företagsmarknaden. Vi är ett ungt företag och sitter i nyrenoverade lokaler i centrala Lund.