Kundtjänstmedarbetare

Kontorsfixarna grundades 1986 och är ett av de äldsta företagen i bemannings- och rekryteringsbranschen.Under våra mer än 20 år i branschen har vi utvecklat ett unikt kontaktnät och väl beprövade arbetsmetoder som innebär att vi kan erbjuda högsta träffsäkerhet vid nyanställning. Vi är idag ca 380 medarbetare och har regionala kontor runt om i landet.Rekrytering och bemanning sker till alla branscher och nivåer för både små och stora företag. I samarbete med vår kund söker vi nu ett antal kundtjänstmedarbetare.Kundföretaget är en ledande återförsäljare av IT- och elektronikprodukter i Sverige, Danmark och Norge.Företagets kunder utgörs av privatpersoner, offentlig sektor och företag.Deras kontor ligger vid Värtahamnen.Dina arbetsuppgifter kommer att bestå av att bemöta och hjälpa kunder som har frågor om främst reklamationer och återköp.Du kommer att besvara frågor via telefon, e-post och fax och i förekommande fall via brev samt bistå säljare vid frågor om returer eller reklamationer.Vi söker Dig som *har erfarenhet av kundservice eller annat arbete som innebär kundbemötande 'är positiv och serviceinriktad och har en god förmåga att sätta dig in i kundens situation *är uthållig, drivande och mycket ansvarskännande *är strukturerad, och ser problemlösning som en utmaning!*är handlingskraftig med förmåga att arbeta självständigt för att nå uppsatta mål, likaväl som att du är en lagspelare som värnar om gruppens framgång *är noggrann men ändå effektiv *kan uttrycka dig väl i tal och i skrift *har goda kunskaper i Officepaketet Som person är du glad, ordningsam och tycker om att arbeta tillsammans med likasinnade.Det är meriterande om du talar och skriver ett eller flera av de nordiska språken samt har ett intresse för IT-produkter.Tycker du om att sätta kunden i fokus så är det här rätt plats för dig!Vi kommer att intervjua kandidater löpande och av den anledningen är du välkommen med din ansökan redan idag.