Kundtjänstmedarbetare

Academic Work söker för kunds räkning en kundtjänstmedarbetare.Vår kund är marknadsledande i Norden på reparations- och logistiktjänster.Kunden verkar inom fyra affärsområden: Telecom, Infrastructure & Network, Information technology och Videocom.Kundens målsättning är att bli världsledande inom sitt segment och företaget återfinns även inom Europa, Nord- och Sydamerika.Totalt de 450 medarbetare. Uppdraget är en del av vår personaluthyrning vilket innebär att du kommer att vara anställd av Academic Work men arbeta som konsult hos ett av våra kundföretag. På kundtjänst i Nacka ingår du i ett team på nio personer.Ni är tillsammans kundens ansikten utåt och servicenivån är hög.Dina medarbetare är kompetenta och tillsammans bidrar ni till en positiv stämning på avdelningen. Som medarbetare på kundtjänst kommer du att arbeta med varierande administrativa uppgifter.Kostnadsförslag och problemlösning ingår i det dagliga arbetet. Du kommer till exempel att: - Ha daglig telefon- och mejlkontakt med kunder - Arbeta med administration i de interna datasystemen - Arbeta med kundreklamationer samt avtal gentemot tillverkare och återförsäljare - Arbeta pro-aktivt med att bearbeta presumtiva och befintliga kunder För rätt person finns det goda utvecklingsmöjligheter på företaget. Vi söker dig som har gymnasiekompetens och erfarenhet av kundservice. Efterfrågade specifika kompetenser: - Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift - God PC vana Det är meriterande om du har utbildning inom teknik, telekom eller data. Som person är du energisk och delaktig i gruppen.Att hålla en hög servicenivå är viktigt för dig och du sätter höga mål på kvalite.Du är uthållig och van att arbeta i ett högt tempo samt har ett stort mått av personlig mognad.Du är ansvarstagande och att bidra till ett gott samarbete är en självklarhet för dig. Vi är Home of the Young Professionals - ett bemanningsföretag med siktet inställt på att bli världens största arbetsgivare för högskolestudenter och unga akademiker.Vi vänder oss till dig som studerar eller är färdig med dina studier och har upp till fem års arbetslivserfarenhet.Hos oss kan du arbeta som konsult på specifika kunduppdrag eller bli anställd direkt hos ett kundföretag via vår rekryteringsverksamhet.Som arbetssökande kan du dessutom ansöka om att få en jobbcoach hos oss.Läs mer på www.academicwork.se.