Kundtjänstmedarbetare

Kundtjänstmedarbetare med god känsla för service och omgående anställning
Vi utökar nu vår kundtjänstavdelning och söker fler serviceinriktade medarbetare. Att ge en förstklassig service till våra kunder är målet för oss. I vårt dagliga arbete jobbar vi med att "hålla kunden i handen" genom hela processen och att ge dem en fullskalig ”restaurangservice". Det innebär att vi håller en tät kontakt och en god dialog med våra kunder så att de hela tiden vet vad som sker i alla lägen. Vi ska göra skillnad för våra kunder, de ska verkligen känna sig omhändertagna i den annars så starkt ifrågasatta hantverksbranschen som vi verkar i. Kundtjänst är kundens bundsförvant och borgar för att kunden hela tiden ska vara nöjda med vår kommunikation när vi levererar fönsterbyte, solelsanläggning, garageport, luftvärmepump, takbyte osv.
Vi söker dig som har ett trevligt och professionellt kundbemötande där kundens upplevelse är i centrum. Datavana är ett krav då du dokumenterar varje led i processen. Säljvana är meriterande då du även kommer ringa och återkoppla till kunder som våra säljare besökt. Det är viktigt med tidigare erfarenhet från kundservice, och en god förståelse för hur arbetsflödet ser ut hos en kundmottagning då vi söker dig som redan är fullblodsproffs på kundtjänst. Vi hoppas också att du kan vara med och utveckla oss så att vi blir ännu bättre i målet med att alla kunder ska få förstklassig service.
Låter detta som jobb för dig? Vänta inte utan ansök redan idag, då vi tillsätter tjänsten löpande. Du ansöker genom att mejla ditt cv och ett personligt brev till rekrytering@energihem.com eller ringer till Jens Brismo, rekryteringsansvarig på Energihem, på 070-960 50 15.