Kundtjänstmedarbetare

På kundtjänstavdelningen har du just nu chansen att bli en del av ett sammansvetsat team i en global organisation som ligger i framkant i sin bransch. Vi erbjuder nu en prov-/tillsvidareanställning på heltid med start snarast. Vill du ha ett jobb med spännande, omväxlande arbetsuppgifter där du får visa prov på din problemlösningsförmåga? Då borde du söka den här tjänsten.

En dag på DSV
På DSV’s kundtjänstavdelning i Norrköping är ingen dag den andra lik. Här händer det nya saker hela tiden och arbetsuppgifterna är varierande.
Som medarbetare på kundtjänstavdelningen arbetar man med att supportera kunder och beställare via både telefon och mail.

Arbetsuppgifterna innefattar bland annat:
Avisering
Ta reda på och vidareförmedla information om gods och beställningar
Hantering och sökning i olika datorsystem
Telefon- och mailkontakt med både kunder, chaufförer och beställare
Ta emot och kontrollera bokningar


Vem är du?
För att lyckas och trivas i rollen som kundtjänstmedarbetare tror vi att du bör drivas av att arbeta i en föränderlig miljö där ingen dag är den andra lik.
Du bör ha en välutvecklad känsla för service och tycka att problemlösning är roligt.

Det är även önskvärt att du besitter följande kompetenser och egenskaper:
Van användare av olika system och bekväm med att arbeta med dator
God förmåga att uttrycka dig i skrift
Bra simultankapacitet
Tydlig och kommunikativ
Erfarenhet från liknande tjänster
Bekväm i att uttrycka dig på både svenska och engelska


Tjänsten
Vi söker just nu 2 personer till vårt team.

Processen
Som första steg i rekryteryngsprocessen kommer de som väljs ut bland de sökande kontaktas för en kort telefonintervju. Därefter hålls personliga intervjuer.
Rekryteringen pågår löpande så ansök därför snarast möjligt.
Välkommen med din ansökan! #jobbjustnu