Kundtjänstmedarbetare

Jobbeskrivning
Vi söker kundtjänstmedarbetare till vår kund i Sundsvall. Är du en serviceinriktad och noggrann person? Då kan det här vara en tjänst för dig! Intervjuer kommer att ske löpande så skicka in din ansökan redan idag!

Arbetsuppgifter
I rollen som kundrådgivare kommer du ansvara för att ge kunder snabb och professionell service. I samarbete med dina kollegor förväntas du ge rådgivning och återkoppling för en förbättrad kundupplevelse med fokus på kvalitet och kundnöjdhet.

Vidare kommer du att:
• Ge god service i vanligt förekommande ärenden
• Hantera övriga administrativa arbetsuppgifter
• Hantera inkommande ärenden via digitala kanaler
• Svara inkommande telefonsamtal


Personliga egenskaper
Du förväntas vara servicemedveten, noggrann, social och driven. Du tar ansvar för både din egen och verksamhetens utveckling. Du bör alltid göra det bästa för kunderna och är nyfiken att lära sig nya saker. Arbetet ställer höga krav på lyhördhet inför kundens behov, god kommunikationsförmåga i tal och skrift på både svenska och engelska samt ett strukturerat tanke- och arbetssätt då du kan komma att ställs inför komplicerade frågeställningar. Du ska vidare ha erfarenhet av att sitta i telefon och av sälj samt erfarenhet av att jobba inom telekom.

Du som söker har en gymnasial eller motsvarande utbildning samt arbetslivserfarenhet av service, gärna via telefon. I övrigt är du strukturerad, självgående med stor förmåga till eget ansvar och har god systemvana, gärna i Officepaketet.

Vi kommer att lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper då det kommer vara en avgörande faktor.



Du skickar din ansökan via vår hemsida www.Uniflex.se

Se till att eventuella referenser som finns namngivna i dina ansökningshandlingar har kännedom om att de finns med där och att de eventuellt kommer att bli kontaktade vid en eventuell rekryteringsprocess.
Vi ber dig att utelämna information om följande i dina ansökningshandlingar; etniskt ursprung, politiska åsikter, religiös eller filosofisk övertygelse, medlemskap i fackförening, hälsa eller sexualliv.


Uniflex är ett auktoriserat bemanningsföretag som arbetar med uthyrning och rekrytering.
Uniflex finns i Sverige, Norge, och Finland. I Sverige är vi drygt 3 000 anställda och finns på ett 40 tal orter. Vi är medlemmar i Almega Kompetensföretagen och Sveriges byggindustrier och har kollektivavtal med LO, Byggnads, Unionen och Akademikerförbunden. Uniflex är kvalitéts- miljö- och arbetsmiljöcertifierade enligt ISO 9001, ISO 14001 samt OHSAS 18001.

På Uniflex ser vi våra medarbetare som vår viktigaste tillgång och därför erbjuder vi
• Kollektivavtal
• Tjänstepension
• Friskvårdsbidrag och andra personalförmåner
• Försäkringar
• Marknadsmässig lön
• Karriär och utveckling

Vi söker ständigt efter nya kollegor som arbetar i enighet med våra ledstjärnor affärsfokus, engagemang, glädje och ansvarstagande.