Kundtjänstmedarbetare

Sugen på att arbeta som Kundtjänstmedarbetare?
Nu utökar vi vårt team så längtar du efter ett jobb som kan erbjuda spännande, omväxlande arbetsuppgifter där du får visa prov på din problemlösningsförmåga? Då borde du söka jobbet som kundtjänstmedarbetare på DSV i Norrköping! På kundtjänstavdelningen i Norrköping har du just nu chansen att bli en del av ett sammansvetsat team i en global organisation som ligger i framkant i sin bransch.

En dag på DSV
På DSV’s kundtjänstavdelning i Norrköping är ingen dag den andra lik. Här händer det nya saker hela tiden och arbetsuppgifterna är varierande. Som medarbetare på kundtjänstavdelningen arbetar man med att supportera kunder och beställare via både telefon och mail. Arbetsuppgifterna innefattar bland annat: 

•    Avisering
•    Ta reda på och vidareförmedla information om gods och beställningar
•    Hantering och sökning i olika datorsystem 
•    Telefon- och mailkontakt med både kunder, chaufförer och beställare
•    Ta emot och kontrollera bokningar
Vem är du? 
För att lyckas och trivas i rollen som kundtjänstmedarbetare tror vi att du bör drivas av att arbeta i en föränderlig miljö där ingen dag är den andra lik. Du bör ha en välutvecklad känsla för service och tycka att problemlösning är roligt. Det är även önskvärt att du besitter följande kompetenser och egenskaper: 

•    Van användare av olika system och bekväm med att arbeta med dator
•    God förmåga att uttrycka dig i skrift
•    Bra simultankapacitet 
•    Tydlig och kommunikativ
•    Erfarenhet från liknande tjänster är meriterande
•    Bekväm i att uttrycka dig på både svenska och engelska
Processen 
Vi arbetar med en löpande rekryteringsprocess och kan därför komma till att tillsätta tjänsten innan ansökningstiden gått ut. Ansök därför gärna så snart som möjligt men dock senast den 2020-11-28
För nyanställningar i DSV kommer vi inför slutprocessen i rekryteringen att begära in utdrag ur brottsregistret ifrån dig. Även alkohol- och drogtest görs innan anställning påbörjas. 
Har du några frågor om tjänsten eller DSV är du välkommen att kontakta Elin Kärnfalk på elin.karnfalk@se.dsv.com 
Välkommen med din ansökning!