Kundtjänstmedarbetare

Vi söker glada och pigga kundtjänstmedarbetare till vårt kontor/granbutik i centrala Stockholm (Regeringsgatan).
Start 23 November till 23 December, mellan 20 och 40 timmar i veckan, beroende på behov och dina personliga preferenser. Schysst timlön.
Du är social, positiv och trivs bra med kundkontakt. Du har en genuin känsla för service och kvalité. Du älskar att jobba i ett team där vi ständigt hjälper och stöttar varandra. Du får med fördel gilla julen!
Ditt primära uppdrag är att säkerställa att våra kunder blir nöjda. Du jobbar främst på datorn med att lösa diverse ärenden som kan uppstå.
Utbildning (betald arbetstid) sker på distans, då förväntas du använda din egen dator. Du får lite övning på kundtjänsten inför att julsäsongen kommer igång 23 November. Då börjar jobbet på kontoret, där du också får en jobbdator.
Det är ett krav att kunna flytande svenska i tal och skrift. Det är ett krav att ha en god datorvana och att kunna arbeta med flera datorprogram samtidigt.
Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet av att jobba med Zendesk och WooCommerce eller liknande plattformar.


Om Smålandsgran
Smålandsgran har funnits sedan 1974.
Smålandsgran är Sveriges största leverantör av julgranar och har cirka 200 000 nöjda kunder online. Dessutom är vi leverantör till Åhlens, Plantagen, IKEA, Liseberg, Bygghemma och många fler. Vi har skogen full av granar och egna odlingar och över 50 års erfarenhet. KRAV-certifierade såväl som certifierade enligt EU:s regler för ekologiskt jordbruk.
Vi kan leverera såväl ekologiska som konventionella granar.
✓ Största granbutiken på nätet med alla sorters granar och längder
✓ Leveranser i ca 40 städer
✓ Fysiska Granbutiker i Stockholm (världens första), Göteborg och Malmö
✓ SMS med exakt leveranstid och spårningslänk
✓ Knappt 50 års erfarenhet
✓ Ekologiska granar. Du slipper ta in alla bekämpningsmedel i ditt hem
✓ Leverans av enbart premiumgranar online – den högsta klassificeringen
✓ Vi handplockar de allra bästa granarna från våra odlingar
✓ Nöjd kund garanti - man behöver aldrig vara orolig för att granen inte passar
✓ Hemleverans 7 dagar i veckan (på de allra flesta orter)
✓ ”Sveriges granexpert” (media)