Kundtjänstmedarbetare

KUNDSERVICEMEDARBETARE PÅ HELTID SÖKES TILL E-HANDELSFÖRETAG I ÖREBRO
Heltid
Stuckatur i Sverige AB säljer, via varumärket D-cor, stuckatur till privatpersoner och företag i hela Norden. Vi är inne i en expansiv fas och söker därför en kundservicemedarbetare på heltid till vårt kontor i Örebro. Är du riktigt bra på service kan det vara dig vi söker!
Arbetsbeskrivning
Vår nuvarande kundservicemedarbetare går nu vidare inom företaget till en annan tjänst och vi letar efter en vass ersättare. För oss är det viktigt att våra kunder får en riktigt bra köpupplevelse och att de känner sig trygga under köpprocessen - antingen före, under eller efter att de gjort sitt inköp. I rollen som kundservicemedarbetare kommer du hantera frågor om sortiment, vara rådgivare vid beställningar, hantera reklamationer och returer, ta emot beställningar, besvara frågor om leveranser samt hantera enklare fakturering och administration.
Du kommer arbeta med inkommande samtal från privatpersoner och företag, chatt och mejl. För att du ska få en trygg start får du inledningsvis en grundläggande internutbildning i våra rutiner, produktsortiment och affärssystem.
Kvalifikationer:
Vi söker dig som är positiv, som gillar direktkontakt med kunder och som kan lösa problem och ge fantastisk service till kunderna. Du behöver trivas med att arbeta självständigt och ta eget ansvar för att dina arbetsuppgifter blir utförda. Vi ser även att du har förmåga att hålla ett högt arbetstempo utan att kvalitén på ditt arbete sänks, är driven och engagerad samt förstår värdet av att du alltid representerar företaget.
För att vara aktuellt för tjänsten krävs:
• Gymnasiekompetens
• God datorvana
• Flytande i svenska och engelska, såväl i tal som skrift.
• Tidigare arbetslivserfarenhet inom orderhantering/kundsupport/administration eller likvärdigt arbete.
• Det är meriterande om du behärskar något av språken norska, danska eller finska är detta meriterande.
Start: Omgående eller enligt överenskommelse
Arbetsgivare: Stuckatur i Sverige AB.
Ort: Örebro
Omfattning: Heltid. Tillsvidareanställning med inledande provanställning på 6 månader. Fast lön. Arbetstid: Dagtid 09.00-17.00
Sista ansökningsdag: 20 mars men tjänsten kan komma att tillsättas innan.


Mejla din ansökan som inkluderar CV samt personligt brev till rachelle@d-cor.se
Varmt välkommen med din ansökan!