Kundtjänstmedarbetare

Senzum AB är företagens partner inom kundservice och allt som hör därtill. Vi hjälper organisationer med outsourcingtjänster inom kundservice och teknisk support samt molnbaserade system för kontaktcenter, videomöten och ärendehantering. Vidare erbjuder vi vår 20-åriga kunskap som konsulthjälp till organisationer som vill höja kvaliteten och effektivsera kundverksamheten. Våra Nordiska tjänster produceras genom 80 engagerade medarbetare vilka är baserade i Linköping. Välkommen att läsa mer på www.senzum.com


Kundtjänstmedarbetare

Huvudsakliga arbetsuppgifter
Hantera och besvara inkommande supporttsamtal och e-post på svenska till våra uppdragsgivare. I arbetsuppgifterna tillkommer en del administrativa uppgifter.


Personliga egenskaper
Du har ett stort intresse för kundkontakt och service. Vi tror också att du är effektiv, noggrann och resultatorienterad. Flexibilitet är viktigt för oss då vi arbetar i en miljö där det händer mycket.

Kvalifikationer
Vi ser gärna att du har flera av nedan angivna kvalifikationer och/eller egenskaper:
Gymnasieexamen
Mycket goda kunskaper i det svenska språket i både skrift och tal.
Vi ser gärna att du har goda kunskaper i det engelska språket.
Självständig och kundfokuserad
Lösningsorienterad
Tidigare erfarenhet från kundservice/kundtjänst

Vi erbjuder
I vår grundutbildning får du bl.a. annat lära dig allt om arbetet inom en kundtjänst för att sedan påbörja kundspecifik utbildning där vi går djupare in i varje uppdrag.

Arbetstid/Sysselsättningsgrad
832- anställning

Lön
Timlön

Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Therese Franzén HR/Adm Manager på telefon 0732-740123

Ansök redan idag via e-post: rekrytering@senzum.com

Vi tar endast emot ansökan via e-mail.
Sista ansökningsdag 2015-03-20 men urval kommer att ske löpande