Kundtjänstmedarbetare

Vill du jobba med kundsupport och administration? Vi söker en kundtjänstmedarbetare som ger det där lilla extra för såväl kunder som kollegor.

Om tjänsten

I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du att ha en central roll i ett härligt team. Du kommer att arbeta med både support gentemot kunder och administration, registreringar och enklare ekonomirelaterade arbetsuppgifter


Dina arbetsuppgifter i huvudsak
• Uppsättning av nya kund
• Användaradministration
• Merförsäljning av tilläggstjänster
• Fakturering, kreditering eller omfakturering
• Migrering av kunder från en tjänst till en annan
• Second linesupport kring tjänster, fakturor och statistik


Vem är du?
För att vara aktuell för tjänsten har du:
• Tidigare arbetslivserfarenhet av kundservice, support eller liknande roll
• Vana av administration
• Goda kunskaper i svenska och engelska
• Goda systemkunskaper

Vi söker dig som drivs av att leverera hög service, tycker om att ha kundkontakt och att arbeta tätt ihop med andra delar av en organisation. Du tycker om att ta ansvar, arbetar strukturerat och har god förståelse för både kundbehov, kvalitet och affärsnytta. Vi tror även att du är en positiv kollega som trivs bra i team.


Om verksamheten
Konsultrollen passar dig som på kort tid vill skaffa dig bred erfarenhet. Vi erbjuder dig chansen att arbeta på populära arbetsplatser med välkända varumärken där du kan utveckla din kompetens och bredda ditt CV. Du kommer att trivas som konsult om du söker en värld av spännande uppdrag och nya kontaktnät. Vid din sida har du din konsultchef som agerar bollplank och stöttar dig i att lyckas på dina uppdrag. Vi vill att du ska må bra och trivas med oss på Poolia. Därför erbjuder vi dig friskvårdsbidrag, rabatter på olika träningsanläggningar och ordnar regelbundet sociala aktiviteter. Självklart omfattas din anställning på Poolia av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension samt företagshälsovård.


Tjänsten är ett konsultuppdrag på heltid och förväntas starta omgående och pågå året ut. Urval och intervjuer sker löpande. Varmt välkommen men din ansökan via annonsen på Poolias hemsida redan idag!