Kundtjänstmedarbetare

Om tjänsten


Till Nordiska Fönster i Ängelholm söker vi flertalet medarbetare till kundtjänst som har en central roll i arbetet med att tillhandahålla god service till våra kunder. Rollen innebär att du som medarbetare är serviceorienterad, har en bra kommunikationsförmåga och kan hantera flera arbetsuppgifter.


Nordiska Fönster i Ängelholm är en del av Bygghemma Group och har stor framgång med försäljning av fönster och dörrar. Rollen som kundtjänstmedarbetare är en del av en dynamisk tillväxtverksamhet som har ett stort fokus på att ständigt förbättra dina färdigheter. Du jobbar i moderna fräscha lokaler med ett stort driv. För oss är nöjda kunder det viktigaste!


Dina arbetsuppgifter:
· Ta emot och bearbeta inkommande kundorder.
· Supportera och svara på förekommande frågor gällande order, leveranser
· Hantering av reklamationer samt transportskador såväl externt som internt.
· Ordermottagare av återförsäljare


Din profil
Vi söker en serviceinriktad person som ständigt vill utveckla sig själv och vara med och bygga bolaget. Dessutom ser vi att du har goda kunskaper att arbeta med digitala redskap. Du är analytisk och en problemlösare som jobbar för att alla kunder ska bli nöjda oavsett förutställning.


Vi tror att du är:
- strukturerad och noggrann
- serviceinriktad och hjälpsam
- stresstålig, klarar av många bollar i luften samtidigt
- fokuserad på din arbetsuppgift


Meriterande är om du har byggteknisk bakgrund, gärna från bygghandeln.