Kundtjänstmedarbetare

Bildeve söker en driven kundservicemedarbetaretill vår marknadsplats. I rollen som kundservicemedarbetare arbetar du med kundkommunikation både vad gäller inkommande ärende men även utgående kommunikation där vi kontaktar kund för information, försäljning, uppföljning mm. Som kundtjänstmedarbetare kommunicerar du med kunder t e x genom chatt, epost, telefon, sociala medier, bildeve.se och personliga möten med kund.
Hjälpa kunder som kontaktar oss via telefon, chatt och e-post.
Kontakta kunder, för försäljning samt uppföljning och information.
Administrativa uppgifter såsom utskick av bekräftelsebrev, hantering av serviceavtal m.m.
Butiksförsäljning av reservdelar och tillbehör.
Mottagning/Utlämning samt kassahantering i samband med verkstadsbesök.
Hantering av verkstadshyrbilar, skötsel samt avstämning.
Du kommer ingå i ett team med 10 andra kollegor. Du kommer att ha daglig kundkontakt via telefon, mail och chatt. En betydande del för din framgång i rollen är din kommunikativa förmåga att hjälpa kunden. Vi vill att våra kunders kontakt med Bildeve blir en positiv upplevelse.
Är det dig vi söker?
I denna rekrytering kommer stor vikt att läggas vid din personlighet, men du som söker ska ha genomgått din gymnasieutbildning och ett par års erfarenhet av att ha arbetat med kundservice/support. Du hanterar det svenska och engelska språket i både tal och skrift. Du har god datorvana och sätter dig snabbt in i administrativa system. Som person är du engagerad och har en naturlig känsla för service och sätter alltid kunden i centrum. Du har ett eget driv, trivs i ett högt arbetstempo och har förmågan att självständigt organisera det dagliga arbetet.
Tjänsten är en visstidsanställning under sommaren men för rätt person så tror vi på en fortsättning även i höst.  Arbetstid: rullande schema vardagar 07.00-18.00 visst helgarbete förekommer.
Ansökan
Då vi arbetar med löpande urval till tjänsten ber vi din ansökan snarast.