Kundtjänstmedarbetare

Medarbetare till Kalejdo Bredband AB:s kundtjänst.
Vi söker dig som vill arbeta med kundsupport och administration i ett snabbt växande företag verksamt inom medieindustrin. Du kommer att via telefon och mail hjälpa våra kunder. Du svarar på frågor och hjälper kunderna att lösa de olika problem de har med tv-tjänsten eller våra andra tjänster. Du informerar också om avgifter och abonnemang. I viss omfattning arbetar du även med kundregister och underlag för fakturering mm. Du skall vara intresserad av teknik, ha god datorvana och ha lätt för att lära. Du skall också vara noggrann och ha sinne för detaljer och siffror. Du måste vara serviceinriktad och kunna bemöta och hjälpa även stressade kunder på ett positivt och bra sätt. Kalejdo är ett företag med mycket hög kundnöjdhet, och ditt arbete kommer att vara viktigt för att även fortsatt säkerställa detta. Ditt jobb kommer att vara omväxlande och innebära ständigt nylärande, och du måste vara en person som tycker om att utvecklas på jobbet.
Kalejdo arbetar med distribution av IP-baserad TV och Video samt andra IP-baserade tjänster som t.ex. Energispartjänster, Informationstjänster, Meddelandetjänster och Larmtjänster. Tillsammans med våra innehållsleverantörer Allente, IP-Sweden, Bahnhof, Intertain, Indentive, Future Living och Secure House levererar vi tjänster till hushåll anslutna till stadsnät. Kalejdo tillhandahåller ett öppet system, med en mångfald av olika leverantörer och tjänster, och tar ansvar för hela distributionskedjan. Företaget har hög teknisk kompetens och befinner sig i ett kraftigt expansivt skede. Kalejdo har för närvarande ca 60000 kunder.
Dina kunskaper i svenska språket måste på grund av arbetets natur vara mycket goda.
Du skall ha gymnasieexamen. Det är en fördel om du har körkort.
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med fast lön. Arbetstiden är från 09:00-18:00 med en timmas lunch. Placeringsort är Stenkullen, Lerum.

Ansökan skickas till marknadschef Martin Lindén på adress: martin.linden@kalejdo.tv