Kundtjänstmedarbetare

Kundtjänstmedarbetare till Spendrups- Vikariat

Gillar du att ha kundkontakt, sinne för detaljer och är noggrann i ditt arbete? Vi på Orderfaktura söker dig som lockas av att vara länken mellan kunden och företaget, som vågar ta beslut och som sätter kunden i fokus.

Arbetsbeskrivning

Du kommer att tillhöra supportteamet Orderfaktura. Gruppens huvudsakliga uppgifter är att supportera Spendrups kunder vid fakturaärenden med felsökning och rättningar. Utöver det så ansvarar gruppen för att registrera kundorder som inkommer per mejl. Inom dessa arbetsområden har gruppen ett brett ansvarsområde och vi på avdelningen hjälper varandra vilket kommer dig en stor variation i ditt arbete och det bidrar till att du kommer att skapa dig ett stort kontaktnät inom och utanför företaget. Gemensamt för funktionen är att säkerställa att alla kontakter med kund blir kvalitativ och att vi levererar en proaktiv och återkopplande service till våra kunder (Interna som externa).

Exempel på arbetsuppgifter;

- Support av fakturaärenden felsökning och rättningar

- Kundorderhantering via mail och telefon

- Kontroll och hantering av varuuttag till annat ändamål än försäljning

- Orderregistrering av kampanjer och aktiviteter i samband med produktaktiveringar till restaurangkunder

- skapande och utskick av kontrollistor

- Identifiera och driva förbättringar och effektiviseringar i vårt arbetssätt och våra rutiner.

Dina kvalifikationer

Du är en god kommunikatör och älskar att ge effektiv och god service. Du har datorvana och det är meriterande om du arbetat med telefonen som redskap tidigare. Du behöver ha goda kunskaper i svenska i både tal och skrift.

För att trivas på företaget tror vi att du är en glad och positiv person som gillar att arbeta i grupp. Vidare är du nyfiken och hungrig på att lära dig nya saker. Det viktigaste för dig är att se till att kunden blir nöjd, samtidigt som du har lätt att behålla lugnet i perioder när det är mycket att göra.

Arbetets omfattning

Start så snart som möjligt enligt ö.k. Uppdraget är ett vikariat. Du kommer att vara anställd hos Maxkompetens, men arbeta ute hos vår kund och deras kontor i Vårby, sydvästra Stockholm. Arbetstid 8-17.

Intresserad?

Skicka in din ansökan snarast då urval sker löpande. Vid eventuella frågor om tjänsten hänvisar vi till Isabel Paymandar på Observera att vi inte tar emot ansökningar via mail.

Spendrups

Spendrups vision är att vara ett bryggeri i världsklass. Det innebär att vi stolt vill kunna jämföra oss med de bästa i världen i allt vi gör. Det gäller de produkter vi lanserar och de relationer vi bygger, hur vi agerar i nuet och hur vi satsar på sikt. Vår mission är att med kreativ kraft, långsiktigt ansvarstagande och passion skapa smakupplevelser och relationer i världsklass. Som medarbetare på Spendrups har du en viktig roll i vår gemensamma strävan mot världsklass och vi ser gärna att du identifierar dig själv med våra värderingar: Stolthet, Äkthet, Nyskapande och Handlingskraft.