Kundtjänstmedarbetare

Esoft Sverige söker medarbetare till kundtjänsten på deltid
Vi hjälper mäklare att marknadsföra sina objekt
Esoft systems AB fotograferar bostadsobjekt för fastighetsmarknaden och grundades år 2000 med en enkel och bra idé. Idén har utvecklat sig till ett företag med över 800 anställda. Vi har idag ett nära samarbete med över 500 mäklarkontor och är verksamma i såväl Europa och USA som Asien.
Vi sitter i fina lokaler på Stigbergsliden i Göteborg
Är du en person med fokus på kundnöjdhet? Kan du arbeta fokuserat även när det är mycket att göra?
Då kan det här vara tjänsten vara perfekt för dig!
Bokning, kundservice & bildfokus
Som medarbetare i kundtjänsten på Esoft kommer du att supporta mäklare med bokning av fotografering. En stor del av det dagliga arbetet är i vår kundtjänst men i denna roll blir du även en del av Esoft Sveriges supportorganisation och kommer att hantera diverse IT-frågor. Kundsupporten har många kontaktytor inom bolaget och rätt person kommer att utvecklas och utmanas varje dag. Du arbetar tätt tillsammans med dina kollegor och ansvarar för att kunden ska få en riktigt bra upplevelse av oss.
I rollen fungerar du som en länk mellan Esoft och kunden.
Det är du, som tillsammans med dina kollegor i teamet, ser till att kunden får ett professionellt och trevligt bemötande på både telefon och mail. Du hjälper kunden att hitta rätt och lösa problem i ärenden som rör fotografering och marknadsföring av fastigheter.
Vem är du?
Vi tror att rätt kandidat för tjänsten har stor erfarenhet av kundtjänstarbete. Du ska vara kundfokuserad och resultatorienterad, samtidigt som du har ett problemlösande förhållningssätt.