Kundtjänstmedarbetare

Är du en kommunikativ stjärna som ser god service som en självklarhet i varje kundmöte? Vill du bli en del av ett sammansvetsat och engagerat team med service via telefon och mail som sitt främsta fokus. Vi söker nu en kundtjänstmedarbetare och orderläggare till vår kund Mediq med kontor och lager i Kungsbacka. Låter detta som något som du hade varit intresserad av? Varmt välkommen med din ansökan!

Om vår kund
På Mediq ser vi till att svensk hälso- och sjukvård står rustad och redo att möta sina utmaningar. Vi gör det genom att dagligen leverera sjukvårdsartiklar, medicintekniska produkter, utbildning och rådgivning till våra kunder inom såväl den privata som offentliga vårdsektorn.

Våra medarbetares engagemang, ambitioner, kunskap och erfarenhet är en förutsättning för att vi skall kunna förstå och möta våra kunders behov på bästa sätt. Med ca 3000 medarbetare i 13 länder har vi en viktig roll i att påverka den framtida utvecklingen inom vården. Med människor och samhällsnytta i fokus rustar vi vården med medicintekniska lösningar i toppklass. I Sverige hittar du huvudkontoret i Kungsbacka där också vårt logistikcenter finns. Vi har även lager i Umeå samt ett säljkontor i Upplands Väsby. En frisk, trevlig och glad arbetsmiljö är kärnan i vår personalpolitik. Vi jobbar för att stimulera utveckling och kunna erbjuda en inspirerande arbetsmiljö, där du kan växa både personligen och professionellt. Vill du jobba i ett internationellt hälso- och vårdföretag där patientens bästa alltid står i centrum? Då är du välkommen att söka dig till oss på Mediq Sverige AB.

Dina arbetsuppgifter
Som kundtjänstmedarbetare arbetar du för att varje kundmöte ska resultera i en nöjd kund och ett löst ärende.
Dina arbetsuppgifter innebär främst:
- Ta emot inkommande telefonsamtal från privat- och företagskunder
- Orderläggning
- Besvara frågor kring fakturor, reklamation och leveranser
- Ordna med tillhörande administration

Din profil
För att passa i rollen som kundtjänstmedarbetare hos vår kund älskar du att arbeta med service. Du har tidigare erfarenhet av att arbeta med kundtjänst och service via telefon och mail. Som person är du effektiv i ditt sätt att arbeta och har en god kommunikativ förmåga. Du talar och skriver flytande svenska såväl som engelska. Vidare är du lösningsorienterad i ditt arbetssätt och ser det som en självklarhet att leverera ett personligt bemötande gentemot alla kunder du möter. Du är en prestigelös lagspelare som alltid ser till gruppens bästa.

Intervjuer och urval kommer att ske löpande. Tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdagen

Om oss
Effektiv är det personliga konsultföretaget inom rekrytering och bemanning. Vi vill att det skall vara enkelt för våra kunder och vår personal att arbeta med och hos oss. Därför är våra ledstjärnor Glada, Utforskande, Långsiktiga och Driftiga - ord som vi lever efter och som är receptet för att överträffa dina förväntningar.

För den här tjänsten kommer du inledningsvis vara anställd via Effektiv och uthyrd som konsult till kundföretaget med chans till förlängning/övertag av kund.

Sökord
kundtjänstmedarbetare, customer support, orderhantering, orderläggning, orderadministration, Kungsbacka