Kundtjänstmedarbetare

Renoa har funnits i Sverige i 5 år. Bolaget ingår i Renoa Group, som är marknadsledande på privata marknaden i Finland inom vvs-branschen. Renoa startade den svenska verksamheten i Borlänge där huvudkontoret är idag. Under de första åren har vi expanderat till följande orter: Gävle, Stockholm, Västerås och Sundsvall och omsättningen har i takt med det ökat från tre miljoner 2017 till drygt 60 miljoner 2021. Detta tack vare att vi inom företaget har en hög kompetens, stort driv att utvecklas samt för branschen en banbrytande försäljningsstrategi.

Vi söker nu en kundtjänstmedarbetare till vårt kontor i Borlänge. Som kundtjänstmedarbetare är du vårt ansikte ut mot kund där du framförallt sköter den dagliga kundkontakten genom inkommande och utgående telefonsamtal samt e-post. Du ansvarar för att kunderna får svar på sina frågor och blir bemötta på ett professionellt sätt. Du tar egna initiativ i ditt arbete och är van att arbeta självständigt. Samtidigt trivs du i en social roll där du samarbetar med dina kollegor.

Vi söker dig som:

- Trivs med att vara spindeln i nätet
- Uttrycker dig väl i tal och skrift. Även engelska är förekommande
- Du är noggrann i ditt arbete och kan skapa struktur och ordning
- Innehar färdigheter i att använda dator som arbetsredskap, till exempel att enkelt kunna navigera mellan olika system
- Tidigare erfarenhet av kundsupport är meriterande


Vi erbjuder dig:

- En gedigen introduktion
- Bra verktyg och system för att du ska kunna lyckas i ditt arbete
- Bra och stödjande team som finns nära till hands.


Ärligt och kundorienterat tankesätt, ansvar, styrkan i samarbete och mod att förnyas är värderingarna som styr vår verksamhet. Genom att förverkliga våra värderingar kan vi erbjuda kunderna en bekymmersfri renoveringsupplevelse med hög kvalitet till ett attraktivt pris. Kundnöjdhet och boendekomfort under renoveringen är framgångsfaktorer för oss.

Låter det intressant? Ansök jobbet snarast, då intervjuer sker löpande.

För mer information om tjänsten, kontakta Jim Kinnunen, 070-9707444, jim.kinnunen@renoa.se

Läs mer om oss på: www.renoa.se (https://renoa.se/)