Kundtjänstmedarbetare

HSB Sydost är ett kooperativt bostadsföretag. Vi som jobbar på HSB är stolta över att vara en kooperation! Som medarbetare hos oss får du använda din drivkraft och har möjlighet att göra skillnad i en modern organisation. Vi är cirka 140 medarbetare som är verksamma på 9 orter i Kalmar, Kronoberg och Blekinge län. Våra grundvärderingar ETHOS; Engagemang, Trygghet, Hållbarhet, Omtanke och Samverkan genomsyrar både vårt arbetsklimat och relationen med våra kunder. Vi brinner för förbättringar, modernisering och utveckling och vill ha medarbetare hos oss som vill ta ansvar för att vi kommer framåt!

Är du intresserad av att arbeta i en organisation där utveckling, sunda värderingar och eget ansvar är ledord? Brinner du för service och har erfarenhet av kundtjänst? Då kan det vara dig vi söker till vårt Kundtjänst-team i Karlskrona. På HSB finns möjligheterna!

Arbetsuppgifter
I kundtjänst hanteras felanmälningar av lägenheter, frågor som rör styrelsearbete, medlemskap och fakturor samt överlåtelser och uthyrning av lägenheter i hela Sydost. Kundtjänst är behjälpliga för våra medlemmar och hyresgäster men agerar även intern support gällande diverse frågor som rör verksamheten. Arbetet är schemalagt dagtid, en dag i veckan till 18.00, måndag till fredag. Kundtjänst bemannar även receptionen där kunder och medlemmar som besöker oss kan få hjälp.

Kvalifikationer
Vi söker dig med följande kvalifikationer:
Relevant erfarenhet inom området
Datorvana samt erfarenhet av Office-programmen
Flytande svenska och engelska i såväl tal som skrift

Personliga egenskaper
Inom HSB Sydost är mötet med kunden, samarbete med övriga kollegor och andra kontakter viktigt. Därför sätter vi stort värde på dina personliga egenskaper. Vi söker dig som har hög service- och ansvarskänsla. Du är duktig på att sätta kunden i fokus, lyssna av deras behov och uppfylla förväntningar. Du har god samarbetsförmåga och kan ta egna initiativ.

För att passa i rollen som kundtjänstmedarbetare tror vi att du är social, utåtriktad och bekväm med att jobba med telefoni som det dagliga verktyget. För den med ödmjuk inställning och mycket driv finns utvecklingsmöjligheter.

Tillträde
Snarast, eller enligt överenskommelse.

Varaktighet
Tillsvidare. Provanställning kan komma att tillämpas.

Antal tjänster
1 st.

Ansökan
Välkommen med din ansökan senast 2022-11-13. HSB Sydost verkar för en arbetsplats med mångfald och välkomnar därför sökande med olika bakgrund.

Har du frågor angående tjänsten är du välkommen att kontakta:
Håkan Claesson, Affärsområdeschef, 010-451 30 57.
Michaéla Hoffman, HR-generalist, 010-451 31 84.

Inför rekryteringen har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför kontakt av mediesäljare och rekryteringsföretag.