Kundtjänstmedarbetare

Nu söker vi en vikarierande kundtjänstmedarbetare till Laholmshem, som är ett kommunalt fastighetsbolag med en viktig roll i den lokala samhällsutvecklingen.

Laholmshem
Laholmshem är det samlande namnet på Laholms kommuns helägda fastighetskoncern med ca 100 anställda som tillsammans förvaltar 230 000 kvm lokaler varav halva ytan utgörs av 1 550 lägenheter och resten är förvaltningsbyggnader (främst skolor, men även t.ex. äldreboende- och gruppboendeanläggningar m.m.

Laholm har tack vare politiska målsättningar och strategiskt arbete en stark befolkningstillväxt som bedöms fortsätta de kommande åren. Laholmshem har därmed en viktig roll i att både förvalta och utveckla det befintliga fastighetsbeståndet samt vara en tydlig aktör inom nybyggnation av både bostäder och samhällsfastigheter. För mer information, se www.laholmshem.se

Arbetsuppgifter
Du är i rollen som kundtjänstmedarbetare företagets ansikte utåt och arbetar tätt tillsamman med dina kollegor. Det innebär huvudsakligen att ta hand om kunder/hyresgäster både via telefon, mail och besök. I arbetsuppgifterna ingår bl.a hantering av felanmälningar, hela uthyrningsprocessen, samt bistå med diverse informationsutskick till hyresgäster. Dessutom omfattar arbetsuppgifterna t.ex. posthantering, bokning av lokaler, viss ekonomi samt service gentemot både besökare och personal.

Arbetsplatsen är Trulsgården (Trulstorp 103) i Laholm. Arbetstiderna är huvudsakligen måndag-fredag 08.00-16.30.

Din profil
Vi söker dig som är en positiv och engagerad person och som trivs och har erfarenhet från ett serviceinriktat arbete. Vana vid liknande arbetsuppgifter inom t.ex. kundtjänst och administration är värdefullt och vi ser gärna att du har slutförd gymnasieutbildning eller motsvarande, gärna med inriktning mot ekonomi/administration.
En viktig del i rollen är kundbemötande och vi ser därför att du är van att hantera kunder och leverera bra service.

Du har en god datorvana då många av våra processer är digitaliserade i olika program. Du är strukturerad och har lätt för att skapa goda samarbeten med såväl kunder/hyresgäster som kollegor. Du är van vid att kommunicera på ett tydligt sätt.
Det är viktigt att du delar Laholmshem AB: s värdegrund vilka utrycks i värdeorden: Glädje – Mod – Delaktighet – Engagemang – Gott föredöme
Du behärskar svenska samt engelska väl i tal och skrift. B-körkort är ett krav.

Anställning
Tjänsten är ett vikariat på heltid till 2023-05-31. Tillträde enl. överenskommelse. I din tjänst omfattas du av kollektivavtal med Vision.

Ansökan
Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Anna-Karin Lindquist, Kundtjänstchef på telefon 0430-151 20.Tjänsten söks genom att skicka in CV och personligt brev till kundtjanst.laholmshem@laholm.se senast 2023-02-10. Märk ansökan ”Kundtjänstmedarbetare”
Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum, så vänta inte med din ansökan.