Kundtjänstmedarbetare

Om företaget

I vår värld skall en simskola vara så rolig och så kul att barnen spricker av längtan till nästa lektion. Detta är något vi aldrig tummar på, glädjen i att lära! Simskolan Små Grodorna bygger på en äventyrspedagogik där barnens nyfikenhet och glädje får stå i centrum. Vi avdramatiserar och gör vattnet och badvett till en naturlig del av inlärningen och snart tar barnen sina första riktiga simtag!

Om tjänsten

Nu söker vi en person med hög servicekänsla och positiv energi till rollen som kundtjänstmedarbetare på deltid med start omgående till augusti.

Arbetsuppgifter

Som kundtjänstmedarbetare hos Simskolan Små Grodorna är din huvuduppgift att ge kunden bästa möjliga service. Du arbetar med att ta emot inkommande samtal och mail från våra kunder. Där ditt syfte är att hjälpa kunden med ärenden av varierande karaktär som exempelvis; bokning av simlektioner, byte av grupp, avhopp, besvara generella frågor eller problemlösning. Din arbetsuppgift blir att lösa alla situationer på bästa sätt, ge kunden ett trevligt, smidigt och professionellt bemötande.

Utöver detta kommer en stor del av jobbet innebära resor till våra simskolor runt om i Sverige under sommarperioden (juni - augusti). Du blir en nyckelperson som ser till att våra simlärare har tillgång till det material som behövs i undervisningssyfte. Du kommer även se till att vårt tryckta material kommer finnas på flera platser över Sverige.

Ytterligare arbetsuppgifter kan förekomma såsom administrativa delar av vår verksamhet som kan ha varierande karaktär.

Du får alltså inte vara rädd för att rycka in där det behövs!

Är du den vi söker?

För att lyckas i rollen som kundtjänstmedarbetare hos oss ser vi att du har erfarenhet av serviceyrket sedan tidigare, gärna kundbemötande via telefon och mail. Du bör även behärska det svenska språket i både tal och skrift.

Som person brinner du för kundbemötande och att ge kunden den bästa möjliga upplevelsen. Du ska känna dig bekväm med att dagligen möta nya människor och bemöta dem med en hjälpsam attityd. Du bör snabbt kunna sätta dig in i olika situationer och inte vara rädd för att på egen hand lösa de uppgifter som du har framför dig. Vi söker därför dig som är ansvarsfull, stresstålig och har positiv energi.

B-körkort i minst 1 år är ett krav.

I jobbet innebär det att du ska kunna packa, frakta och och lossa material, det förekommer därför en hel del tunga lyft. Det är till din fördel om du besitter en god fysisk förmåga.

Meriterande om du har tidigare erfarenhet av kundservice eller annat serviceinriktat arbete. Även erfarenhet av arbete inom simskola är meriterande men inget krav!

Plats: Distans

Start: Omgående

Hur du ansöker

Vi välkomnar alla att söka, oavsett hudfärg, kön, ålder eller religion - det är din personlighet, talang och kunskap som räknas.

Låter tjänsten som något för dig?

För att ansöka, vänligen bifoga CV och personligt brev på vår webbplats.

Innan du blir anställd måste du också skicka in utdrag ur belastningsregistret (beställs från Polisen) så det kan vara bra att beställa det redan nu.

Vi hanterar ansökningar löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.

Varmt välkommen med din ansökan!