Kundtjänstmedarbetare

Arbetsbeskrivning
Är du student och har tidigare erfarenhet inom kundtjänst eller telefonförsäljning? Vi söker nu kundtjänstmedarbetare för kommande uppdrag! Som kundtjänstmedarbetare kommer du att ha daglig kontakt med våra kunder via telefon, e-post och chatt. Du kommer att ta emot frågor och problem som kunderna har och hjälpa dem att lösa dessa på ett effektivt och professionellt sätt. Det är viktigt att du är serviceinriktad och har förmågan att hantera flera saker samtidigt som du svarar på krävande kundfrågor på ett lugnt och metodiskt sätt. Ansök redan idag, vi gör urval löpande! 

Som konsult hos Randstad är du anställd hos oss och jobbar ute hos någon av våra kunder. Du har samma fördelar hos Randstad som hos andra arbetsgivare med kollektivavtal och förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort. Utöver det erbjuds du även en mängd karriärmöjligheter, får möta olika företagskulturer och erfarenhet från olika branscher vilket gör att du utvecklar din kompetens och får ett välfyllt CV. Tjänsten kan innebära många kontakter och då är det viktigt med god samarbets- och kommunikationsförmåga. Som person ser vi att du är drivande och van att arbeta självständigt. Söker du en arbetsgivare som erbjuder varierande uppdrag och nya kontaktnät kommer du att trivas hos oss. 

Skicka din ansökan så snart som möjligt på www.randstad.se. Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta sofie.berg@randstad.se. 

För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald. 

Ansvarsområden


Svara på inkommande ärenden via telefon, chatt och mail
Registera och hantera kundärenden
Bygga och upprätthålla kundrelationer
Lösa problem och säkerställa att kunderna är nöjda med lösningen


Kvalifikationer


Gymnasiexamen
Tidigare erfarenet av kundservice eller liknande roll
God kommunikationsförmåga på svenska och engelska i tal och skrift. 
God datorvana och erfarenhet av att arbeta med olika program
Flexibilitet och förmåga att hantera stressiga situationer. 
Serviceinriktad, tålmodig och positiv inställning


Om företaget
På Randstad vet vi att alla människor har en plats på arbetsmarknaden. Med verksamhet över hela landet och inom alla kompetensområden hjälper vi människor att hitta ett jobb som känns bra, och där de får möjlighet att växa, utvecklas och uppnå sin fulla potential. Med närmare 600 000 anställda i 38 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster, med målsättningen att bli världens främsta och mest uppskattade partner på arbetsmarknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och företag att uppnå deras fulla potential. Vi kallar det Human Forward.