Kundtjänstmedarbetare

Om jobbet
Verksamheten startades redan 1995. Idag har bolaget över 270 duktiga medarbetare i Norden. De har specialiserat sig på Nyförsäljning B2B, Mötesbokning, Kundvård, Antichurn och Kundservice. De sitter i en professionell miljö mitt i Solna Centrum i Stockholm. Tillsammans med våra kunder utvecklar vi koncept och lösningar som skapar försäljningsresultat och långvariga kundrelationer.

Är du en stjärna på service & intresserad av film, sport eller serier? Vi söker våra 10 framtida kollegor till ett kundservice-team för streamingtjänsten.

Dina arbetsuppgifter:

- Ge support och service till Discovery plus kunder via inkommande samtal

- Hantera varierade ärenden som exempelvis: beställning, uppsägan, ändring av abonnemang, teknisk support, generella frågor

- Vara med från start och testa, utveckla och sätta rutiner för ett framgångsrikt kundservice-team

Vi söker dig som:

- Är strukturerad och kan hålla bra koll på dina olika ärenden

- Är positiv och har en bra energi som smittar av sig på dina kunder och kollegor

- Tycker det är roligt att hjälpa till och ge god service

- Är ansvarsfull och tycker det är viktigt att leverera med hög kvalité

- Är flytande i svenska både i tal och skrift samt har fullständig gymnasiekompetens

- Meriterande är det om du har tidigare erfarenhet av kundservice eller annat serviceinriktat arbete!

Vi erbjuder:

- Arbete med en välkänd uppdragsgivare inom streamingtjänster, Discovery plus.

- Konkurrenskraftig fast timlön och Ob-tillägg på helger

- Tillsvidareanställning som inleds med 6 månades provanställning eller visstidsanställning om du är studerande

- Arbetstider på vardagar och helger mellan 12.00 - 22.00.

- Arbete på ett familjärt kontor där vi snabbt lär känna varandra och tar in nya i gemenskapen

- Möjligheten att vara med och starta upp ett helt nytt team från grunden

Varmt välkommen med din ansökan!

Lön
Månadslön
Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön
Anställning: Heltid

Om We Quest
We Quest är ett rekrytering och bemanningsföretag som finns runt om hela Stockholm län. Vårt mål är att förenkla rekryteringsprocessen, både för dig som söker nytt jobb och för de företag som vill anställa nya medarbetare. Vi är specialister inom headhunting och Employer Branding!
Genom att hålla en tydlig dialog, vara snabba och anpassningsbara samt med en passion för det vi gör säkerställer vi en framgångsrik rekryteringsprocess för alla parter.



Ansökan & Lön


Jobbtyp: Heltid/Deltid
Plats: Stockholm
Lön: Fastlön
Kontakt: We Quest. Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!

Om We Quest
We Quest startade 2016 i Stockholm och har haft en väldigt unik resa. Vår ambition sen start har varit att ta en ledande roll som rekryteringsleverantör till vår kunder där de kan förvänta sig top-service och skräddarsydda tjänster utifrån deras unika organisation. Sedan dess har vi tillsatt flera hundratals lyckade rekryteringar och skapat ett namn där vi beskrivs som en snabb, personlig och effektiv partner att arbeta med.
Vi hjälper företag att växa med mindre risk. Stärka sitt arbetsgivarvarumärke. Öka kandidatinflöde. Vi hjälper företag att ta kontroll över din rekryteringsprocess och nå ut till potentiella talanger.

Sökord: Kundtjänst, kundtjänstmedarbetare, kundservice, kundsupport, serice, support, KS

LN