Kundtjänstmedarbetare

Trivs du i en roll där service och högt tempo står i fokus? Är positiv, lösningsorienterad och energisk egenskaper som beskriver dig? Då kanske denna spännande roll som kundtjänstmedarbetare hos vår kund är perfekt för dig!

Kundsupporten är en av de viktigaste avdelningarna, därför ser vi gärna en person som har bakgrund inom kundtjänst/administration eller orderhantering. Du kommer vara en del av teamet som tar hand om den dagliga driften när det kommer till kundkontakter och restaurangkontakter. Du kommer att erbjuda våra kunder exceptionell service, gott bemötande och att göra det lilla extra via telefon, chatt och mail.

Dina främsta arbetsuppgifter kommer att vara följande:

- Lösa kunders problem, svara på frågor och guida kunder via telefon.
- Ge snabba svar av högsta kvalitet i chatten.
- Skriva lättbegripliga och trevliga mejl till våra kunder med chattlik svarstid.
- Bidra till att skapa den bästa möjliga kundupplevelsen för kunder.

Vi söker dig som

- Du är lösningsorienterad och positiv.
- Har hög servicekänsla.
- Du ska kunna ha ”Helikopterperspektiv” - se helheten.
- Kunna jobba självständigt och ta egna initiativ och beslut.
- Behärska svenska och engelska i tal och skrift.