Kundtjänstmedarbetare

Arbetsbeskrivning
Att arbeta med kundtjänst är en värdefull erfarenhet för din framtida karriär. Här får du arbeta i en trevlig kontorsmiljö och lär dig att bemöta olika slags människor på ett proffsigt och serviceorienterat sätt över telefon. Genom att hjälpa företag och privatpersoner att lösa deras problem får du en chans att göra deras dag bättre. Med stöd av chefer och coacher utvecklas du både professionellt och personligen. Du lär dig om både företagets processer och system. 

Att arbeta med kundtjänst är en stor möjlighet att lära sig om ett företags kärnverksamhet - dess kunder. Här får du möjlighet att arbeta med människor, både de kunder du hjälper över telefon och mail men även dina kollegor.  Du blir en del av sammanhållning och gemenskap, kanske får du vänner för livet? För rätt person finns goda utvecklingsmöjligheter för framtiden.

Du har din bakgrund från service på ett eller annat sätt och är van vid att ta ett stort eget ansvar. Kanske har du jobbat som butiksmedarbetare, handläggare, eller haft en support-roll och vill nu utvecklas inom kundtjänst. Vi tror att du har en gymnasieutbildning samt goda kunskaper i såväl svenska som engelska. 

Låter det spännande? Vänta inte, utan sök direkt. Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Vid frågor kring tjänsten kontakta ansvarig rekryterare Sara Bakkioui på sara.bakkioui@randstad.se

Ansvarsområden


Ta emot inkommande samtal och Mail
Lösa kundens problem och ge god service
Administration i kundsystem


Kvalifikationer


Gymnasieexamen
Flytande svenska samt god engelska
Erfarenhet av service/kundtjänst
Tidigare erfarenhet av att arbeta med telefon som arbetsverktyg är starkt meriterande


Om företaget
På Randstad vet vi att alla människor har en plats på arbetsmarknaden. Med verksamhet över hela landet och inom alla kompetensområden hjälper vi människor att hitta ett jobb som känns bra, och där de får möjlighet att växa, utvecklas och uppnå sin fulla potential. Med närmare 600 000 anställda i 38 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster, med målsättningen att bli världens främsta och mest uppskattade partner på arbetsmarknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och företag att uppnå deras fulla potential. Vi kallar det Human Forward.