Kundtjänstmedarbetare

Enheten för kommunservice

Västerviks kommun har attraktiva boendemiljöer och mycket livskvalitet. Här är det lika nära till skärgården som till det typiskt småländska inlandet. Kommunen har ett gott företagsklimat där besöksnäring är ett stort inslag. Kommunen har cirka 36 000 invånare varav drygt 21 000 bor i centralorten Västervik.

I Västervik arbetar vi med ett hållbart arbetsliv och värnar om varje arbetstagares arbetsmiljö. Vi har Sveriges viktigaste jobb - som är inspirerande och meningsfulla där du kan göra skillnad. Viktigt för oss är att alla arbetstagare trivs och känner att de får utvecklas i sin yrkesroll. Som medarbetare i Västerviks kommun ska du gå till och ifrån jobbet med en positiv känsla. Vi hoppas att du vill vara med och utveckla våra verksamheter.


Dina arbetsuppgifter
De primära arbetsuppgifterna är att ta emot och koppla samtal i kommunens växel samt att ta emot besökare till Kommunservice. Det ingår i tjänsten att hantera lokalbokningar och lämna ut nycklar, ta emot inkommande gods, posthantering och andra administrativa tjänster. Utöver dessa uppgifter ingår även vara med och utveckla växelfunktionen till att bli en kundtjänst som ger utökad service åt kommunens invånare, föreningar och företag. Du kommer att ingå i en arbetsgrupp som tillämpar ett flexibelt arbetssätt och där viljan att ge service är nyckeln till framgång.

Din kompetens
Du har minst gymnasieutbildning. Tjänsten kräver i första hand en utpräglad servicekänsla och en förmåga att vara flexibel. Det är även viktigt att du har en god kommunikativ förmåga, en positiv inställning och trivs med att hjälpa människor. Punktlighet är också viktigt. Du samarbetar bra med andra, men kan också arbeta självständigt. Du är van datoranvändare. Erfarenhet från arbete i reception och/eller växel är meriterande.


Information
Vi tar endast emot ansökningar via vår hemsida.
Vi undanber oss erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp.