Kundtjänstmedarbetare

Arbetet hos oss på Palm & Partners ska genomsyras av engagemang, expertis och resultat. Vi erbjuder dig chansen till personligutveckling, ett socialt sammanhang samt en kompetensfördjupning inom en rad olika yrken och branscher. Våra uppdrag är oftast av långsiktig karaktär och merparten av anställningarna leder till tillsvidaretjänst antingen hos oss eller våra kunder. Vi ser det som att vår viktigaste uppgift är att generera ett positivt resultat för våra medarbetare och kunder. Till din hjälp har du en erfaren konsultchef som agerar bollplank och stöttar dig i att lyckas på dina uppdrag och i din utveckling.

Självklart är vi ett auktoriserat Bemanningsföretag och vi har kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension samt företagshälsovård.

Arbetsbeskrivning

Vi söker dig som vill arbeta med kundservice primärt via telefon men även via mail. Din roll innebär inkommande samtal och mail från olika kunder, och det är mycket viktigt att du oavsett kund ger ett professionellt och trevligt bemötande för det ska vara en positiv upplevelse att få hjälp av just dig!
Vidare tror vi att du som söker tycker det är roligt att bemöta och hjälpa kunder och ge den bästa servicen. Som person har du en positiv attityd, är utåtriktad, lösningsfokuserad och trivs bra med att samarbeta med dina övriga kollegor i teamet. Du kommer att arbeta under varierande arbetstider måndag till fredag.

Utbildning

Minst gymnasiekompetens

Erfarenhet

- Tidigare erfarenhet av kundtjänst eller callcenter är starkt meriterande
- Vi ser att du arbetat med kundvård och service tidigare
- God dator och systemvana
- God förmåga att presentera och kommunicera information
- Du behärskar Engelska i tal och skrift

Personliga kvalifikationer

För att lyckas i denna roll behöver du vara en person som är ansvarstagande och kundorienterad. Du har förmåga att jobba självständigt likväl som i team och ta egna initiativ. Du har en god kommunikativ förmåga i såväl tal som skrift samt klarar av att göra egna prioriteringar utifrån uppsatta mål.