Kundtjänstmedarbetare

LetMeRepair är en ledande leverantör av eftermarknadstjänster (kundtjänst / reparationer / returhantering) inom elektronikindustrin i Europa. Med mer än 800 anställda på över 20 platser erbjuder vi en helhetslösning till våra kunder över hela Europa. Vår breda kundbas omfattar nästan alla marknadsledande elektroniska varumärken och återförsäljare.
LetMeRepair Nordic med huvudkontor beläget i Uppsala är LetMeRepairs centrum för alla aktiviteter i hela Norden. För att stödja vidareutvecklingen av vår verksamhet letar vi nu efter en medarbetare till vår kundtjänst med placering i Uppsala.
Arbetsbeskrivning:
Som medarbetare på vår kundtjänst ingår du i ett team om 4-5 personer. Dina arbetsuppgifter kommer i huvudsak bestå av daglig kontakt med kunder och återförsäljare rörande generella kundtjänstfrågor om pågående ärenden och teknisk support. Kundkontakten sker huvudsakligen via telefon och e-mail.
Tjänsten avser ett långtidsvikariat och vi söker någon för planering och bokning av våra reparationer hemma hos kunder.
Din bakgrund/profil:
Vi söker dig som brinner för daglig kontakt med kunder och som alltid vill ge bästa möjliga kundservice. Hos oss är det självklart att kunden alltid ska vara i centrum. Vi letar efter dig som har en positiv inställning till ditt arbete och kan ge bästa möjliga service på ett trevligt och korrekt sätt även om det blir stressigt, och trivs med att vara behjälplig där det behövs.
Du behöver tala och skriva obehindrat på både svenska och engelska. Bemästrar du även något av de andra nordiska språken så är det meriterande.
Har du tidigare erfarenhet av kundtjänst så är även det meriterande men inte ett krav.
Övrig information:
Tillträde till tjänsten är snarast möjligt med respekt för eventuell uppsägningstid, vänligen skicka in din ansökan snarast, dock senast 2023-11-09. Vi genomför intervjuer löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Ansök via mail till job@letmerepair.se och bifoga CV och personligt brev. Ange "Kundtjänstmedarbetare" i ämnesraden.
Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Emil Sund, Operations Manager, via esund@letmerepair.se.